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#问句库拆解

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AI 答「附近门店」时漏了三个区，我按城市有没有门店拆问句才找到根子

上周接了个连锁零售的 GEO 诊断，客户说 AI 回答「附近有没有门店」时总漏掉他们新开的那几个区。我第一反应不是改内容，是先问：你这个「附近」是怎么定义的？问句库是按什么粒度拆的？结果对方发来的问句库就一句「XX品牌附近有门店吗」，全国跑一个批次。我当场就说这分母不对——你全国 200 多个区县

顺其自然，先问一句：你们拿到客户原话的时候，是直接往问句库里塞，还是会先拆一遍？上周碰到个事，挺典型的。客户在需求群里说了句「我们这设备能用就行，别整太复杂」，运营同事直接把这句当问句喂进去了，AI 答出来是「支持全场景使用，满足各类复杂需求」。客户看完截图问我：我啥时候说过全场景？我回头把客户