AI把客户问的「交期」当成「交货日期」,我翻了三层日志才搞懂是单位没对齐
2026/10/17上周我们厂子接了个急单,客户在AI搜索里问「你们这个型号最快几天能到重庆」,结果AI回了个「交货日期以合同为准」,等于没说。客户转头就去找了隔壁厂。我一看这不行,得把交期这块语料重新捋一遍。 先说踩的坑。我们产品页上写的是「标准交期7-15个工作日」,FAQ里写的是「下单后3天内发货」,客服话术里又
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