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我不懂那些技术词,就看效果。上个月我让车间主任老周干了件笨事:接电话的时候别急着报价,先拿本子把客户开口第一句话原样记下来。记了四周,两百多个电话,我拿红笔一划,发现个事。 客户一开口问「你们做不做定制」,八成是从网上搜过来的,AI给他答了个大概,他再打电话来确认。问「多少钱一吨」「能不能便宜点」的