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先说结论:AI不是记性撇,是咱自己喂的料里,同一个型号对应了三种物料编码,它啷个分得清嘛。 事情是恁个起的。我们厂做汽配,有个主力型号叫「X-320」,三年客诉单子一共847条。我寻思把客诉原因喂给AI,以后客服问「X-320常见问题」,AI能直接答,省得老师傅挨个翻。 喂之前我做了个笨事:把客诉单