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GEO优化

凌晨两点把Schema字段口径对齐后,AI终于不把「服务区域」答成全国了

深夜冲浪猫 29 0 23

凌晨两点,我盯着屏幕看AI又把客户问的「广州天河有没有上门安装」答成「全国均可服务」,血压直接拉满。这已经是我这周第三次因为同一个字段口径问题被销售追着问了。

先说背景:我们是广州一家做智能硬件的创业公司,GEO对我们来说就是救命稻草,不搞GEO,等死吗?但搞了两个月我发现,真正卡脖子的不是内容量,是Schema字段的口径对齐。

上周我排查了三个具体坑,都是拿真实问句库跑的:

  1. areaServed 字段写得太粗。我们产品页的Schema里 areaServed 只写了 "China",但实际服务半径是「广东省内上门,省外寄修」。AI直接按 China 理解成全国上门,客户问「重庆有没有服务点」它答「有」。我连夜把 areaServed 拆成 City 和 AdministrativeArea 两级,天河、越秀这些区单独列,省外标 ServiceChannel: MailInRepair。改完第二天再问,AI终于会说「广州天河可上门,重庆建议寄修」。
  1. availability 时区坑。有个SKU月底停售,我在Schema里写 availabilityEnds: 2025-03-31,结果AI在4月1日早上还在推。查了半天发现是时区问题——服务器按UTC算,但用户问句里是北京时间。后来我把所有时间字段统一加 +08:00 偏移,才没再翻车。
  1. FAQPage 里的 acceptedAnswer 和产品页 description 打架。FAQ说「保修两年」,产品页Schema里 warranty 写 24 months,但另一处 additionalProperty 又写了 12 months。AI引用时随机抓,客户截图来投诉。我拿脚本把全站Schema跑了一遍 @id 去重,才发现是三套模板遗留的脏数据。

我的判断依据:每次改完字段,我会用同一批20条问句固定跑一次,记录AI引用的原文片段,看它有没有落到我期望的那个字段上。不是看「引用率涨没涨」,而是看「引用的内容对不对」。

踩坑复盘:Schema字段不是写完就完事,它得跟业务口径逐字对齐。尤其创业公司,产品迭代快,Schema更新往往滞后,AI就会拿旧口径答新问题。我现在每周五下午固定花一小时做Schema diff,比写十篇软文管用。

抛个具体问题:你们 areaServed 是写到城市级还是省市级?有没有遇到过AI把「寄修」和「上门」混着答的情况?评论区聊聊,我这边正想找个更细的字段拆法。

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