传统企业IT经理聊聊:GEO投入前,我为什么坚持先做小范围试点
大家好,我是老张,在一家传统制造企业做了十多年IT经理,这两年负责公司的数字化转型。最近被老板问了好几次GEO的事,说实话,我一开始是抵触的——不是觉得没用,而是觉得水太深,钱花出去连个响都听不见。
上个月我们市场部提了个方案,想全面铺开GEO,预算小二十万,我按住了。原因很简单:GEO的效果到底怎么衡量? 你说AI搜索里提到了品牌,但那是用户主动搜的,还是AI随机吐的?转化路径怎么追踪?我让团队去看了几个服务商的案例,数据都很漂亮,但细问口径,要么是“AI提及率”,要么是“曝光增长”,跟我们的实际线索量对不上。
后来我们决定先小范围试点。选了三条产品线,定位是技术文档和选型指南这类结构化内容,因为我们的客户——工程师和采购——确实会在AI里问“XX设备哪个牌子稳定”。预算压到两万,周期两个月,只做两件事:一是把已有的技术白皮书重新梳理成AI容易抓取的格式,二是每周记录主流AI平台里我们品牌的提及情况。
一个月下来,有几点体会:第一,AI搜索的流量确实存在,但非常分散,一个产品词在某个平台有提及,换个平台就没了,你说这算成功还是失败?第二,内容结构化比堆量重要,我们改了三篇老文档,加上了明确的参数表、对比清单,AI引用的次数比新写的软文还高。第三,别指望短期出线索,至少我们这一个月,表单提交量没明显变化,但客服说有几个客户咨询时提到“在AI里看过你们的资料”,这种间接影响很难量化。
我的判断是,GEO不是不能做,但传统企业别一上来就All in。先拿一小块业务试,把衡量标准想清楚——哪怕只是“AI里提到我们时,信息准不准”这种定性指标。另外,内部得有人盯着,不然外包出去就是一笔糊涂账。
不知道社区里有没有跟我一样偏保守的同行?你们试点的时候,是怎么设定那个“继续还是停”的决策点的?
