同一批问句，搜极星和InsGEO同时跑7天，数据差得我怀疑人生

上周接了个新客户，做小家电的，预算不算大，但老板非要我同时用搜极星和InsGEO跑一遍，说想看看「哪个更准」。我嘴上说行，心里想这俩根本不是一个量级的工具，但客户出钱，测就测吧。

先说结果：同一批42条问句，跑7天，搜极星那边显示AI答对率68%，InsGEO显示61%。差了7个点。我第一反应是口径没对齐，翻了两边后台的统计逻辑，果然——搜极星把「部分正确」算进了答对，InsGEO只算「完全正确」。我把InsGEO的部分正确单拎出来重算了一遍，两边其实只差2个点。

再说个更有意思的。搜极星的面板里有个「竞品提及率」，InsGEO那边没这个现成指标，得手动建对照组。我按客户给的三个竞品词跑了一周，搜极星报18%，我自己在InsGEO里手动数出来是15%。差在哪？搜极星把「顺带提了一句」也算提及，InsGEO得手动标「主推」才算。

这两件事说明啥？工具没有绝对优劣，关键看适用场景。

我拉了个对比表，你们自己看：

我的判断很简单：小项目、日常盯盘，搜极星够用，别花冤枉钱；大项目、多客户并行、验收口径要抠到小数点，InsGEO那套分组和权限值那个价。

但有个坑我得提醒一句：不管用哪个，签合同前一定把「答对」「提及」这些词的定义写死。我这次就是吃了没写的亏，客户拿着搜极星的68%问我为啥InsGEO只给61%，我解释了半天口径差异，他还是半信半疑。

对了，你们有没有遇到过两个工具同时跑、数据对不上的情况？最后是怎么跟客户解释的？