把GEO预算放进部门年度规划,我按“试点三条线”拆了才知道钱该花哪
上个月部门报年度规划,老板问了一句“GEO这块明年放多少”,我差点脱口而出“先按十万试”。话到嘴边咽回去了——这十万怎么花、花在哪、什么算回本,我一条都说不清。于是我把预算表拉出来,按我自己能验证的口径重新拆了一遍,拆完发现,之前想的那个数基本是拍脑袋。
先说结论:GEO的钱不该按“项目”整包报,应该按“试点线”分开报,每条线单独定验收口径、单独定止损点。我拆成了三条线。
第一条,监测线,花小钱买“能看”。 这块是基础,没有它后面全是瞎猜。我的做法是先只买最小额度的监测,覆盖二十个核心问句,跑满一个月再说。这里有个坑我踩过:服务商报价单里“监测词数”和“有效监测词数”是两码事,前者是你能填进去的,后者是系统真能稳定抓到的,中间差多少,合同里不写。我让对接人把过去三个月的实际抓取成功率拉出来,对方支支吾吾,最后给了个大概数——六成多。所以我报预算时按六成折算,宁可多留余量。
第二条,内容线,先改存量不新增。 传统企业最容易犯的错是一上来就招人写新内容,我吃过这个亏。我的判断是:先把现有产品页里字段混乱、口径不一的地方理顺,比如参数表里单位不统一、FAQ答非所问这些,改这些几乎不花钱,只花工时。我上个月让两个同事各抽了十页对了一遍,发现八页都有“同一参数两种写法”的问题。这条线的验收口径我定的是“改完的页面里,AI回答能准确复述关键参数的条数”,不追求引用率涨多少,先求别答错。
第三条,验证线,这条最花钱也最容易被打脸。 我留了总预算的三成做这条,但定了硬止损:跑三个月,如果AI引用里能追溯到我们自有信源的条数低于某个数,这条线就停,不追加。为什么定三个月?因为我前面用溯源表追引用追了三个月,才勉强看出点规律,一个月的数据波动太大,说明不了问题。
三条线加起来,比我最初想的“十万整包”少了近四成,但每条线都能单独向老板交代:监测线买的是“看得见”,内容线买的是“答得对”,验证线买的是“敢不敢继续”。
最后抛个问题:你们报GEO预算时,“监测词数”这个指标,是按合同写的数报,还是按实际抓取成功率折算后报?我这边折算完数字很难看,想听听别人怎么处理的。
