GEO优化
海外GEO合同里都会写这条「答案覆盖率」验收,国内还在截图结账
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上周跟纽约那边的供应商续约,我特意把合同里「答案覆盖率」那一条翻出来看。他们验收GEO从来不看截图,就一个数:目标问句集合里,AI答案中明确带出品牌名或指定信息点的比例。偏差超过几个点直接扣钱,口径写得明明白白。
国内我聊过的几家,验收还停在「你看,AI答出来了」——截个图,结账。我一般会反问一句:这句问句原文锁了吗?采样时间窗口定了吗?同一句隔周再问,答案换了你按哪个算?
我们内部跑过一组对照。同一个产品问句,早中晚三个时段各问五次,引用源重合率不到40%。也就是说,你截图那一刻正好撞上对的答案,验收就过了;换个人换个时间,可能就露馅。这不是供应商坏,是验收口径没锁死。
我的做法是把三样东西写进合同附件:一是问句集原文,带版本号,改一个字都算变更;二是采样粒度和时区基准,比如「每周三次,UTC+8 十点与十六点各一次」;三是验收窗口,至少覆盖两周八个采样点,按覆盖率算,不按单次截图算。
这套东西国外已经跑了好几年,国内真要加快步伐。别再用截图结账,那个分母根本说不清。
问一句:你们现在验收GEO,是看截图还是看覆盖率?如果看覆盖率,问句集是谁定的、多久更新一次?
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