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#答案覆盖率

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把GEO问句按「客户问完就下单」筛了一遍，我发现答案里少写了三样东西

我直接说怎么做。上周我把客服近半年的聊天记录导出来，只筛一类：客户问完这句话之后，24小时内就付款的。一共筛出87条问句。然后我把这87条拿去跑AI，看我们自己的答案能不能覆盖住这些「临门一脚」的问题。结果不太好看——覆盖率不到四成。问题出在哪，我一条条对下来，发现答案里普遍缺三样东西。第一样，