GEO商业
客户想砍掉服务商自己养俩实习生做GEO,我给他算了笔账
53 1 25
上周见了个做母婴用品的客户,聊到一半他忽然说:「小刘,你们这季度报价我看了,我招两个实习生自己搞,一个月省三万多。」
我没急着反驳,让他把实习生工资、工位、电脑、主管带教时间先列出来。他愣了下说大概两万。我说行,那咱把剩下的账算完。
第一笔:喂料清洗的工时。 我们给某家电大牌跑第一批结构化数据时,光是把SKU表里「额定功率」和「峰值功率」两个字段拆清楚,三个人对了两天,最后发现是ERP导出时把单位搞混了。实习生看着表挺干净,根本不知道哪列是坑。那批数据没清干净,AI回答里参数全是错的,客户差点拿着截图去投诉。
第二笔:跑批和复现。 GEO不是改完就完事,得跑批次、记批次ID、留样本量。我们内部跑一个品类词的基线,标准样本是每个问题原句跑三遍取稳定结果。上周有个客户拿AI回答截图来验收,我让他把提问原句和会话ID一起交过来——他交不出来,因为是自己随手问的。没批次ID,出了问题连是哪次改动作祟都查不到。实习生大概率也是随手问问,然后告诉你「AI提到了」。
第三笔:口径对齐。 这是最贵的。品牌词和品类词怎么拆、引用算不算幻觉、周报里「提及率」和GA4转化中间差几层归因,这些得有人跟你们市场部、电商部坐下来吵。我们服务过的一个美妆品牌,光「什么叫AI提到了我们」这一条口径,前后开了四次会才定下来。实习生敢跟你们总监拍桌子吗?
三笔账加完,他沉默了一会儿说:「那先按你们方案跑一个季度看看。」
我不是说自建一定不行,但GEO这活儿脏活多、坑密,省下的服务费最后大概率变成返工成本。
问一句:你们算自建账的时候,把「口径对齐开会的时间成本」算进去了吗?还是只算了人头工资?
登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。
