GEO商业
我让财务把GEO预算和销售提成放一张表,发现口径差得离谱
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上周开会,老板问我GEO这摊子到底能不能带来销售。我说能,但得先把账算清楚。于是我把财务拉进来,让他们把GEO的预算科目和销售提成的口径放同一张表上对。结果对完,两边差了快三成。
问题出在哪?财务那边算销售,认的是回款到账、发票开出去。我们市场部报GEO效果,用的是线索数、有效会话数、AI答案里的品牌露出。这些词听着挺唬人,但财务一句话就把我顶回来了:这些线索最后成了几单?回款多少? 我答不上来。
举个例子。上个月我们跑了批问句,AI答案里提到我们品牌的有两百多次,我挺高兴。财务问,这两百多次里,有多少人点了链接、留了电话、最后签了合同?我一查,留电话的十一个,签合同的零。零。财务当场就笑了,说这钱花得跟投户外广告一样,图个热闹。
我不是说GEO没用。但作为掏钱的人,我得知道这钱花出去,多久能变成合同上的数字。现在社区里聊GEO,张口闭口曝光、提及、引用率,这些我都不反对,可你让我签字批预算,我得看到一条线:从AI答案到销售成单,中间每一步的转化率是多少、成本是多少。
所以我现在要求团队做GEO,必须带三样东西:一是问句库对应的线索留资数,二是留资到商机的转化率,三是商机到回款的周期。没有这三样,周报写得再花哨我也不批。
想问问各位,你们做GEO的,有没有真把AI答案里的线索跟CRM里的成单对上的?对上的话,转化率大概在什么水平?别跟我扯曝光,我就想看看从答案到回款这条路上,到底能跑出几个单子。
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