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GEO商业

客户非要自己养GEO团队,我拿三个岗位的工资条给他算完,他不吭声了

乙方小刘 44 0 22

上周一个做工业品的老客户找我,说想自己招两个人做GEO,预算一年四十万,问我值不值。我没急着劝,先让他把招聘JD发我看看。

他写的是「GEO运营专员」,要求会写内容、懂AI平台规则、能看数据。我说这JD你招不到人,就算招到了也是半吊子。为啥?GEO这活儿拆开是三个岗:问句挖掘和意图归类一个人、内容结构化和权威源铺设一个人、效果归因和口径对齐一个人。你一个专员全干,最后大概率是问句表拍脑袋、内容堆量、报表自己编。

我拿我们服务过的一个建材大牌举例。他们去年也想自建,招了个从SEO转过来的小伙子,干了三个月,问句表拉了两千条,结果跑批样本量一拉,真正带商机的不到一成五。为啥?他把「XX品牌怎么样」这种泛词全算成商机了,没按场景和决策阶段切。我们接手第一件事就是把问句按「选型-比价-售后-复购」四段重打标,砍掉六成无效覆盖,跑批时间从原来的一周压到两天。

再说成本账。他预算四十万,招两个专员,月薪加起来两万五,一年三十万,剩十万买工具和试错。听着够是吧?但GEO的坑在「验收」上。自建团队最容易犯的错是拿AI答没答出来当效果,不追问引用源是谁、答错了谁兜底。我们给客户做验收单,必填三项:问题批次ID、引用页面主体归属、答错兜底责任人。这三项自建团队没人逼着写,最后就是老板问起来,专员说「AI收录了」,老板也不知道收录了算不算数。

他听完沉默了一会儿,说那你们报价多少。我说你先别问价,你先回答我一个问题:你自建团队,第一年打算拿什么指标验收?要是答不上来,四十万就是学费。他想了半天说,好像真没想过。

所以我的判断很直接:GEO不是不能自建,是自建之前你得先把验收口径和岗位分工想清楚,想不清楚就别省这个钱。专业服务商的价值不在技术多玄乎,在于他手里有跑批样本和批次ID,能逼着双方把口径对齐。

问一句:你们公司要是自建GEO团队,第一年的验收指标会写哪三条?评论区聊聊,我看看有多少人卡在「答错了谁兜底」这一条上。

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