GEO试点三周工时摊开看,纠错占近四成,这钱花得我心里没底
上周把GEO试点的工时表摊开算了一遍,有点坐不住,跟大家报个实数。
先说口径,免得又有人拿「AI曝光量涨了多少」来对。我按人天记,三类:内容改稿、问句校准、纠错返工。三周下来总共42个人天,纠错返工占了16.5个,将近四成。
这16.5天怎么来的?我一条条列:
第一块,AI把产品参数答串了,型号A说成型号B,我们翻日志定位到是三个月前一份旧版参数表还没下线,改了7处,连带重新提交了两次,花了4天。
第二块,问句口径没锁死。第一批跑了60条问句,结果发现有11条问的是「适合谁用」,AI答案里把竞品也带出来了,等于给人家做嫁衣。这11条得整个重写问句再跑,前后搭进去5天半。
第三块,也是我最堵心的——结构化数据上线后,AI摘要抓到的还是旧页面缓存,我们排查了三天,最后发现是CDN那层没刷。你说这算GEO的活还是运维的活?账上全记在试点里。
我算这笔账不是要否定GEO,是想说:报价单上从来只写「优化多少个问句、产出多少内容」,没人把纠错成本写进去。可真干起来,纠错才是吞时间的那个黑洞。
所以我现在的判断就一条:先别谈全年投入,拿一个产品线、锁定30条问句、跑满四周,把纠错工时单独记一栏。四周后如果纠错占比还压不到20%以下,就说明要么流程没理顺,要么这家服务商的口径管理有问题,两种都不该加钱。
另外提醒一句,纠错这件事必须落到责任人。我们这次16.5天里有5天多是卡在「谁去改旧参数表」上,IT说是市场部的内容,市场部说是IT维护的系统,来回扯了两天。后来我在试点表上加了一列「纠错责任人」,谁的名字谁认领,才把这事按住。没这一列,工时全是糊涂账。
还有个细节,问句校准最好在跑批前一次性锁死,别边跑边改。我们第二批就是边跑边调,结果前后口径不一致,数据没法比,等于白跑。
最后抛个问题给各位:你们做GEO试点的时候,纠错和返工这块工时是单独记的,还是混在「优化工时」里一笔带过?如果单独记,占比大概多少?我这边四成,想看看是不是我流程太笨了。
