销售追销时先问「你从哪看到我们的」，这个字段GEO报告里根本没有

前两天又扒了一遍那50通销售追销录音，这次不数第一句问啥了，我专门看销售在什么节点问「你从哪看到我们的」。

结果挺扎心：50通里有31通，销售是在聊了五六分钟、客户已经表露意向之后才随口问的。也就是说，这个来源信息是「事后补录」，不是「进门就打标签」。

这就带出一个很实际的问题——我们GEO报告里天天讲的「线索来源归因」，跟销售嘴里的「你从哪看到我们的」，压根是两套口径。

我举几个录音里的原话：

• 客户说「刷手机看到的」，销售记成「线上」；
• 客户说「你们那个AI推荐的吧」，销售记成「老客户转介绍」；
• 客户说「忘了，就搜了下」，销售直接不填。

31通里，能明确对应到具体渠道的只有9通。剩下22通，全是「线上」「朋友说的」「记不清」。我拿这22通去对GEO后台的线索ID，对上的不到一半。

我的判断很直接：GEO如果连「这条线索是不是我带来的」都说不清，那它在我这儿就是个成本项，不是投资项。市场部花钱买曝光，销售端连个准话都录不回来，这账没法算。

所以我现在的做法是，不跟销售扯概念，直接改流程：追销第一句固定问「您最早是在哪儿看到我们的」，答案必须落进CRM的下拉框，选项里必须有「AI搜索/问答」这一项。跑两周再看，AI来源的线索成交周期和客单价跟其他渠道比，差多少。

说白了，GEO能不能带来销售，不看报告里的出现率，看销售愿不愿意在第一句就把来源问清楚。

问一句：你们公司销售追销时，来源字段是强制填还是随手填？有没有人真拿这个字段跟GEO后台对过账？