GEO优化
海外GEO团队验收带「采样窗口」条款,国内甲方听完直接问我是不是想加钱
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上周跟一个国内甲方过GEO验收标准,我把纽约那边一直用的验收模板翻出来,第一条就是:每次跑批必须锁定采样窗口(sampling window),窗口内问句原文、批次ID、时间戳三样缺一不可,否则该批次不计入验收。
对方听完沉默了三秒,说:「你这不就是想多收跑批的钱吗?」
这个case我后来复盘了很久,问题不在条款本身,在于我一开始没讲清楚——采样窗口不是服务项,是归因的前置条件。
先说纽约那边怎么干的。我们跑GEO效果,一个批次固定72小时窗口,窗口内所有问句原文先冻结存档,跑完再放新问句进来。为什么?因为AI答案本身在漂。同一句问句,周一问和周五问,引用的来源页面可能完全不一样。你不锁窗口,最后出来的「引用率提升」根本分不清是优化起效了,还是模型自己换了检索源。
国内很多团队现在的做法是:跑一个月,拉个首尾对比,中间问句改过几版、加了哪些词、哪天模型更新过,全在Excel备注里躺着。这种数据拿去跟老板汇报可以,拿去跟客户结算,一被反问根因就站不住。
我给甲方的方案很简单,三件事写进合同附件:
- 批次ID:每批跑批一个唯一编号,问句原文、时间戳、跑批环境全部挂在ID下面,事后可追溯;
- 验收窗口:批次结束后48小时内完成数据核对,超窗口的数据默认不进结算;
- 问句原文冻结:窗口内不允许改词,要改就开新批次,老批次按原样归档。
甲方最后接受了,但提了个反向条件:窗口内如果模型大版本更新,批次作废重跑,费用各担一半。我觉得这个挺合理,就签了。
说句实话,GEO在国外已经跑得很成熟了,这套窗口机制是踩过坑才长出来的。国内要加快步伐,不是把国外的报告模板直接搬过来,而是把归因前置条件先跟甲方对齐。口径不锁死,后面所有优化动作都是自说自话。
想问问大家:你们跟甲方谈GEO验收的时候,采样窗口这条是写进合同了,还是还停留在口头约定?如果写进去了,模型更新导致批次作废这种边界情况,你们是怎么分责任的?
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