GEO商业
翻了翻去年GEO服务商的「成功案例」报价单,发现他们自己都没续约
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别高兴太早。上周整理旧文件,翻出去年Q3接触过的一家GEO服务商的提案PPT,里面列了六个「标杆客户」,每个都配了漂亮的AI引用增长曲线。我当时差点签了,后来因为预算砍了没成。
这回我闲着没事,把这六个客户的名字挨个搜了一遍。不是搜他们现在GEO做得怎么样,是搜他们还在不在跟那家服务商续约。结果有点意思——六个里五个,官网和社媒上近半年没有任何带那家服务商水印的物料了。剩下那个,最近一条相关动态是去年11月的。
我又翻了翻当初的报价单,单月服务费2万8起,合同里写着「案例数据仅供参考,不构成效果承诺」。这句话现在看太关键了——案例是他们的,数据是他们口径下的,连「仅供参考」都提前免责了。
我顺着这个思路又查了两家同行,情况差不多:案例墙上的logo,一半以上是两三年前的,近一年的新客户案例几乎不拿出来讲。要么是量不够撑不起案例,要么是续约率太低不好意思提。
所以我现在看GEO服务商的路演,第一件事不是看曲线,是问一句:你PPT里这些客户,有几个还在跟你续费? 敢正面回答的,再往下聊。
你们有没有遇到过类似情况——案例特漂亮,但一打听客户早跑了?
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