我让实习生把GEO服务的合同条款逐条翻译成大白话,翻完他问我这算不算对赌
别高兴太早。今天干了件事,让实习生把我们和GEO服务商签的合同里那些「效果承诺」条款逐条翻译成人话。翻完他抬头问我一句:这算不算对赌?我愣了半天,说不上来。
原文大概长这样:「服务期内乙方将通过结构化内容优化,提升甲方品牌在生成式引擎中的语义可见度,目标提升幅度不低于基准值的30%。」
翻译过来是:基准值由乙方在服务启动前测一次,测什么、怎么测、取哪几个问题,合同附件里只写了「双方协商确定」。注意,是启动前测,不是签约前测。也就是说,基线在人家手里,你连复核的机会都没有。
再看「提升30%」这个数。我翻了翻去年某家供应商的旧报价单,那时候他们卖的还是「AI推荐率提升」,口径是「AI答案中出现品牌名的比例」。现在合同里换成了「语义可见度」,附件里的定义是「品牌在AI生成内容中被识别为相关实体的加权得分」。加权怎么加?没写。我让实习生去问,对方回了一句「属于我们的方法论资产,不便披露」。
好,方法论资产。上个月我刚吐槽过「语义资产」是新包装词,这个月就来了个「方法论资产」。
最要命的是付款节点。合同里写的是「服务期满验收合格后支付尾款」,验收标准是「乙方出具效果报告」。报告是乙方出的,数据是乙方采的,基线是乙方测的,然后你拿乙方的报告验收乙方的活。我干了十几年媒体,这种结构我只在一种情况下见过——就是本来就没打算让你验出问题。
实习生还问了一句:那如果我们自己找人测呢?我说你翻到附件七。附件七写着「甲方如需第三方监测,须提前30个工作日书面告知,且第三方机构须经乙方认可」。30个工作日,一个半月,等你走完流程,服务期都过半了。
我不是说GEO本身没价值,我是说这份合同的结构,是把所有解释权都放在了乙方那边。真到效果不好的时候,你连「基准值到底怎么来的」都问不出来。
所以我想问问各位:你们签GEO服务合同的时候,「基准值」这一项是怎么锁定的?是签约前双方各测一遍取交集,还是就认了对方那一版?有没有人真把第三方监测条款谈下来的?
