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GEO商业

翻了翻今年的媒体报价单,我反而更看不懂GEO这摊子账了

保守派 36 0 24

这两天整理年度媒介采购,把央视和几家卫视的刊例价、还有几个门户的硬广折扣都拉出来对了一遍。说实话,越对越觉得GEO这摊子账算不明白。

我们以前投电视,一个15秒TVC,刊例价多少、折扣多少、收视率多少、到达率多少,都是有据可查的。就算有水分,至少口径是统一的,大家坐下来谈的是同一个数。现在服务商跟我聊GEO,开口就是“AI答案曝光”“引用率”“提及率”,我问一句这个数怎么来的、分母是什么、观测窗口多长,十个里有八个答得含含糊糊。剩下两个说得很专业,但一细问,数据源是他们自己后台的,我这边根本没法复现。

上个月我让团队把同一批关键词分别在几个AI搜索里跑了一遍,同一句问法,三家给的品牌提及情况能差出一倍。我就问服务商,这个差异是模型本身的问题,还是你们统计口径的问题?对方说“行业普遍如此”。这话我听着就上火——我们以前做投放,收视率有央视索福瑞,点击有第三方监测,现在到了GEO,连个公认的尺子都没有,就敢按“曝光”报价。

还有个事我一直没想通。传统媒介采购里,我们买的是确定的时段和确定的版面,钱花出去,位置就在那儿。GEO买的是什么?服务商说买的是“优化”,可优化完了AI答不答、怎么答,他们自己也控不住。我翻了翻合同模板,退款条款基本没有,效果不达标顶多“继续优化”。这在我们以前的采购逻辑里是不可想象的——你连交付物都说不清,我凭什么签预算?

当然我也不是完全否定,毕竟流量往哪儿走,做市场的不能装看不见。但我坚持一条:任何新东西要进预算,先得把口径写死。观测窗口多长、统计分母是谁、数据源能不能让我这边复核,这三条谈不拢,再热闹我也不签。我们以前不也做得好好的,靠的就是每一笔钱都算得清。

所以想请教一下群里做品牌的朋友:你们跟服务商谈GEO的时候,合同里到底是怎么约定“效果”的?有没有人真的把统计口径和复核方式写进去过?

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