GEO预算砍半后，我把销售回拨电话记录翻出来算了一笔账

上周开预算会，我把GEO的投放预算砍了一半，省下的钱全转给销售团队做回拨。不是拍脑袋，是上个月干了件笨事——让销售把最近三个月AI搜索渠道来的线索，一条条打电话回访，问清楚到底成交了没有。

结果很难看。

系统后台显示AI渠道带来四百多条线索，看起来热闹。销售实际打通、能聊下去的不到两百条，最后真正签单的，个位数。成交率连百分之一都不到。我把Excel拉出来对着财务口径核了两遍，没算错。

问题出在哪？我拉了二十条录音出来听。

第一，线索质量太虚。 AI答案里提到我们品牌，用户点进来，但很多是来比价的、问参数的，甚至还有同行来摸底的。这些人进表单填个手机号，系统就算一条线索，销售打过去人家说“我就随便看看”。

第二，归因窗口太短。 之前我们按7天归因，AI推荐带来的用户决策周期普遍比搜索广告长，很多人是看了AI答案、隔两三周才想起来下单，结果功劳全算到别的渠道头上了。我把窗口拉到90天重跑，成交数好看了一点，但还是撑不起预算。

第三，销售根本没准备好接。 AI渠道来的客户问的问题很具体，比如“你们这个型号跟竞品比差在哪”，销售话术还是老一套“我们品牌大、服务好”，接不住。

所以这次砍预算，我不是否定GEO，是先把钱挪到能立刻看见成交的地方，同时给GEO留了个观察期。我跟技术团队提了三个硬条件：

• 线索必须带AI问句原文，销售回拨前先看客户到底问了啥；
• 归因窗口统一拉到90天，财务和市场的口径对齐；
• 每月拉一次回拨成交明细，成交率低于0.5%的渠道直接停。

说白了，我看不懂那些引用率、覆盖率，我只认一条：花出去的钱，能不能换回签单。

想问下各位，你们公司AI搜索来的线索，销售回拨后的实际成交率大概什么水平？有没有人真把这条链路跑通过？还是说大家也都卡在“线索多、成交少”这关？