GEO优化
多语言站点按语言包计费,我翻完合同发现同一个语种重复收了两次钱
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上个月给一个做跨境的客户复盘GEO账单,发现一个挺典型的计费口径问题,写出来给接多语言项目的同行提个醒。
先说背景。客户站点有简中、繁中、英文、西语、法语、德语五个语种(繁中算独立语种),用的是某海外GEO工具的语言包方案。销售报价的时候说得很清楚:按语种计费,一个语种一个包。听起来没问题,对吧?
问题出在合同附件里。我逐条翻的时候发现,繁中居然被同时归进了「中文语言包」和「亚太区域包」——一个语种在两个包里各收了一次。我去问对接人,对方解释说区域包是「覆盖亚太市场的内容优化」,和语言包不是一回事。
我当时就反问了一句:那你们后台给我出报告的时候,繁中的数据是按语言包出还是按区域包出?对方沉默了。后来查后台日志才发现,繁中的抓取和引用数据在两边都有,但去重逻辑没写清楚,等于我付了两份钱,拿到的是一份半的数据。
这件事让我重新梳理了一遍多语言GEO的计费口径,大概分三种,差别很大:
| 计费方式 | 适用场景 | 坑点 |
|---|---|---|
| 按语言包 | 语种少、每个语种独立运营 | 语种重叠时容易重复计费 |
| 按站点/域名 | 多语种挂在子目录或子域 | 子域算不算独立站点,合同里常含糊 |
| 按区域包 | 按市场划分、语种跨区 | 区域和语种交叉,数据去重难 |
我的判断是:如果客户是多语种但市场集中(比如只做东南亚),按站点计费反而最干净;如果是语种少但铺全球,语言包更划算。关键是签合同前一定要让对方把「语种清单」和「区域清单」分开列,交叉部分怎么算写进条款。
这次复盘下来,合同里就差了两万欧。客户财务那边对账对了三天,最后是靠我留的一份后台截图才说清楚。
所以想问问各位:你们签多语言GEO合同时,是按语言包还是按站点计费的?有没有遇到过语种被重复归类的情况,最后是怎么跟对方掰扯的?
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