GEO试点预算三万块，我让服务商把「词包」拆成「场景」才敢批

上个月有家服务商来报GEO试点方案，开口就是「三万块管三个月，覆盖两百个词包」。我没急着砍价，先让他把「词包」两个字说清楚。他给我看了一张表，两百个词，全是「XX品牌怎么样」「XX产品好不好」这种泛词。我当时就问他：这词包是你定的还是我定的？他说是行业通用模板。

这就到根子上了。我做传统企业IT十几年，最怕的就是「通用模板」四个字。当年上ERP，供应商说模块通用，结果光一个物料编码规则就返工了两个月。GEO这事我认，但口径不能由服务商定。

我跟他提了个要求：把两百个词包拆成我能看懂的场景。比如我们做工业配件的，客户真正会问的是「XX型号轴承能用在多少转速下」「替换XX牌密封圈要注意什么」，而不是「XX品牌好不好」。前者是场景，后者是广告。我说你按场景给我列，一个场景下挂三五个问句，我先挑二十个场景做试点。

他回去改了一版，场景倒是列了，但我一看，有一半的问句是他拿AI生成的，读着就不像人话。我拿客服录音对了下，客户原话里根本没这么问的。最后我让他把客服最近三个月的真实咨询记录调出来，按频次排序，高频的挑出来做成问句。这一步花了两天，但口径定死了。

预算这块我也没松口。三万块我不按「词包数」给，按「场景数」给。二十个场景，每个场景一个验收口径：AI回答里有没有引用我们官网的说明页、引用的是不是正确的参数页。跑两周看数据，行就加场景，不行就停。服务商一开始不愿意，说按场景算他们不划算。我说那你按词包算，我按场景验收，咱俩对不上账，这钱就没法批。最后各让一步，合同里写了「场景保底二十个，验收不过按比例退」。

有个细节我盯得比较死：每个场景的「标准答案」得我先签字。比如「XX型号轴承适用转速」这个问题，AI答出来的数儿必须跟我们的选型手册一致，差一点都不行。服务商说AI有概率答不准，我说概率是你的事，口径是我的事，你先保证手册页能被引到，剩下的事咱再看数据。

现在试点跑了三周，二十个场景里有六个稳定被引，四个时有时无，剩下十个基本没动静。我把这组数发给老板，说这就是三万块买到的信息——哪类问题AI愿意引，哪类不愿意。老板问那后面怎么办，我说先别加钱，把这六个稳的先做扎实，不稳的那四个我来查是不是页面结构有问题。

我的看法还是老一套：GEO这事不是不能做，是别一上来就铺大摊子。三万块试水，买的是「哪类场景有效」这个判断，不是买曝光。

问一句：你们做GEO试点的时候，是按词包签的合同还是按场景签的？验收口径是服务商定还是自己定？