/posts/geo-mvlvn66s-7788
GEO商业

GEO项目验收,我让技术把「引用数」换成「留资条数」才签字

甲方爸爸 53 0 23

上周跟一家做GEO的服务商谈二期续约,对方PPT第一页甩出来:AI答案引用率提升47%,品牌曝光增长六成。我直接问了一句:这47%能折成几条销售线索?会议室安静了十秒。

不是我不讲道理,是我上个月刚拿转化表跟CFO对完账。一期80万预算,财务口径拉出来:官网站内搜索带来的留资是312条,AI渠道能归因的只有41条,其中成交3单。这个数字我认,但它撑不起二期报价翻倍。

所以这次我改了验收条款,就干一件事:把「AI引用数」这个指标换成「AI渠道留资条数」,而且要求分问句类型拆开报。具体怎么落地,我说说我踩过的坑:

第一,归因口径必须写死。 一期对方报「AI引流UV 1.2万」,我问怎么来的,说是UTM带了个ai_source参数。但用户从AI答案点进官网,落地页跳转三次之后参数丢了,这1.2万里至少四成是自然流量混进来的。二期我要求:落地页首屏埋独立的短链,跟常规投放分开,后台能按天出数。技术说麻烦,我说麻烦总比年底跟CFO解释不清强。

第二,问句要按商业意图分层。 他们把「XX品牌怎么样」和「XX型号参数对比」混在一起算引用率。前者是认知流量,后者才靠近决策。我要求验收时至少拆三层:品类科普类、型号对比类、购买决策类(带价格、带门店、带售后那种)。三层的留资率能差五倍,混着报就是糊弄。

第三,留资质量得抽检。 一期41条归因线索里,我让销售回访了20条,有7条是同行来扒价格的,还有3条填的是假手机号。真正有效留资按我的口径只有18条。二期合同里我加了一条:有效留资率低于60%,尾款打八折。对方磨了两天还是签了。

第四,别只看总量看趋势。 我让技术按周出留资条数,跟投放费用放一张表里。曝光涨、留资不涨,就是内容在自嗨;留资涨、成交不涨,那就是线索质量问题,得回头查落地页和话术。这两个病根不一样,混在一起永远找不到药。

说句实在的,我不懂你们说的结构化数据、schema、知识图谱那一套,我就认一个理:钱花出去,得能顺着线索摸到订单。摸不到,再漂亮的引用率也是成本。

想问问社区里做甲方的同行:你们验收GEO项目的时候,敢不敢直接把「引用数」从合同里删掉,只留「有效留资条数」和「成交归因单数」?还是说中间得留个过渡指标,不然服务商根本不肯接?

登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。

社区回应

0 Replies

还没有回应,抢一个沙发。

登录后可以回应和点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。