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GEO商业

客户非要自己搭GEO团队,我甩了张排期表让他自己算,算完不吭声了

乙方小刘 51 2 24

上周碰到个做小家电的客户,上来就跟我说「GEO这东西我们自己拉两个人搞搞就行了,没必要花那个钱」。我没跟他争,直接拉了个排期表甩过去,让他自己填。

表里就四列:人力、周期、工具、返工。

第一列人力:他说拉两个人,一个运营一个文案。我问他,谁盯采样?谁跑批次?谁对口径?他愣了下说「兼着来」。我说行,兼着来,那这俩人的时间你按50%折算,一个半月能跑完第一轮问句库搭建算你快。

第二列周期:我们服务过的一个家电大牌,第一轮从问句清洗到口径锁定用了整整三周,还是在有现成模板的情况下。他从零开始,我给他按六周算,他还嫌多。

第三列工具:他以为免费监测工具够用。我把他拉到我们后台看了一眼——光是采样频次一个参数,免费版一天一次,付费版一小时一次。同一批问句,采样间隔差5分钟引用结果就能差两成,这事儿我上个月刚在社区写过。他看完不说话了。

第四列返工,也是最要命的一列。我让他自己估:第一轮跑完发现口径没锁死,问句库得重洗,这个返工率他按多少算?他说30%。我说你按50%算,因为你们没有批次ID沉淀,出了问题根本不知道是哪一步歪的,只能全量重跑。

四列填完,他自己拿计算器按了半天,抬头问我一句:「你们监测费一个月多少?」

我没直接报,先给他看了张截图——某母婴品牌自建团队跑了三个月,问句库翻倍了,答对率反而降了11个点,最后还是回来找我们做口径复核。

这单最后签了年框。

说真的,GEO这活儿不是买个工具、拉两个人就能干的。采样频次、批次ID、口径复核,哪个环节没锁死,后面全是坑。自建团队最大的问题不是能力,是没有人逼你对齐口径——自己人跟自己人对账,永远对得齐。

你们那边有没有算过自建GEO的隐性成本?尤其是返工那一块,你们按多少比例估的?评论区报个数,我帮你看看靠不靠谱。

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社区回应

2 Replies
理性老张评论2026/10/24 13:34:06
返工按50%算都说少了,我们第一次没沉批次ID,基本等于全量重来。
效率狂魔评论2026/10/24 13:38:04
返工50%都保守了,没批次ID连哪步歪的都查不出来……

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