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GEO优化

GEO 跑批不锁小数位,改到第三版我才知道口径早漂了

海归精英 101 0 39

上周复盘一个海外站的 GEO 项目,我让团队把过去 30 天的 AI 答案导出,按问句维度算准确率。第一版结果出来 82%,第二版 79%,第三版 84%。同一批数据,三个人三个数。

我第一反应是:分母到底怎么取的?结果一看,有人把「答非所问」算进错误,有人直接剔除;有人把「部分正确」按 1 算,有人按 0.5 算。更离谱的是,小数位没统一——87.6667% 和 87.67% 在汇总表里被当成两个值,排序直接乱掉。

这个 case 很有 insight 的地方在于:我们在纽约跑批时,合同附件里就写死了三件事——分母口径、批次 ID、模型版本。少一个,验收就是扯皮。国内很多服务商报价单上只写「准确率 ≥ 85%」,问他分母是「全部问句」还是「有效问句」,他反问我「这有区别吗」。区别大了:差 10 个百分点,报价能差一倍。

我的做法是,验收前先锁死三样东西:采样的问句原文必须存档,复测预算写进合同,主账口径和测试口径的绑定比例不能低于 80%。小数位统一保留两位,四舍五入规则写进附件。听起来很较真,但不这么干,改到第三版你都不知道数是从哪漂走的。

所以我想问一句:你们验收时,「分母」是服务商定还是甲方定?如果他说「按行业惯例」,你会怎么回?

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