GEO商业
客户问GEO能不能保效果,我让他先想清楚这钱到底买什么
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上周一个做了十几年建材的老板找我,开口就问:GEO能不能保效果?我说你先别急,我反问他三个问题。
第一个问题:你要保的是什么?
他说要保AI里提到他品牌。我说那你得先说清楚,是哪个AI、哪个问句、在哪个城市、什么时间点问的。这四个变量里少一个,这个“保”字就没法签。我见过太多合同里写“提升AI可见度”,结果附件里连采样平台和采样时间都没写。从长远看,这种合同到了验收那天,双方各拿一套截图,谁也说服不了谁。
第二个问题:你愿意为“不确定”付多少钱?
GEO现在最大的问题是,它的效果链路比SEO还长。SEO你至少能看到排名和点击,GEO中间隔着一个大模型的黑箱,你的内容进去了,它怎么组织、怎么引用、什么时候更新,你控制不了。所以我跟他说,你买的其实不是“效果”,是“被正确理解和引用的概率”。这个概率能通过结构化内容、统一口径、持续投喂去提高,但它不是开关,按一下就有。
第三个问题:如果三个月没动静,你停不停?
他愣了一下。我说这才是关键。我复盘过自己经手的项目,前90天的数据基本是噪音,观测窗口至少拉到6个月才有判断价值。你要是三个月就砍预算,那这笔钱从一开始就不该花。
后来他没签“保效果”的合同,改成了按季度做内容基建加月度采样复盘。价格差不多,但他知道自己在买什么了。
说句实在的,GEO有前景,但别神话。它现在更像2010年前后的SEO,工具在补、口径在乱、服务商在抢跑。谁先把“可验证”这三个字写进合同,谁后面少扯皮。
问一句:你们跟客户谈GEO的时候,“效果”这个词最后是怎么落成白纸黑字的?是按问句覆盖率、按AI答案准确率,还是干脆不承诺只收服务费?
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