GEO服务商报价按「覆盖词量」算,我让他改成按成交单结算
上周见了一家GEO服务商,报价单拿过来我直接笑了——按「覆盖词量」收费,一个词八毛,打包五万词,四万块。我问了一句:这五万个词里,最后能带回来几张成交单?对面愣了三秒,说「曝光是基础」。行,那咱们就谈谈基础。
我干市场十几年,买过搜索、买过信息流、买过电梯广告,哪个不是先谈钱再谈量?但GEO这行现在有个怪毛病,报价都按「AI里能提到你多少次」算。我当场让他把去年服务过的客户拎两个出来,把后台成交数据调出来对——覆盖了多少词、这些词带来了多少条有效线索、线索里成了几单。结果对方说数据在客户手里不方便。
不方便就是没有。
我回来自己拉了张表,把GEO的钱拆成三块看:第一块是词库建设,就是服务商说的覆盖;第二块是内容改写成AI能读懂的格式;第三块是持续监测和修正。前两块是一次性投入,第三块才是长尾。问题是现在服务商把三块捆一起按词量报,等于让我为「可能有」的曝光先付全款。
我的判断依据很简单:GEO的最终出口是AI答案里出现我的品牌,但客户不会因为AI提了一嘴就下单。他要的是AI答完「哪家靠谱」之后,点进落地页、留电话、进销售漏斗。这条链路我熟,SEO时代就这么走的。所以我把合同改了:基础服务费压到两万,剩下的按有效线索结算,一条线索八十,成交单再单独返点。服务商脸都绿了,说没见过这么签的。我说那你现在见过了。
踩过的坑也顺便说一个:去年试过一家按「AI提及率」月付的,头两个月提及率从12%涨到31%,我挺高兴,结果销售那边说线索量没动。一查,提及的全是「XX品牌怎么样」这种比价问句,AI把我列在第三位,客户看完直接选了第一家。提及率是给老板看的,成交单才是给财务看的。
所以现在我谈GEO合作,开场就问三句:你按什么结算?线索怎么定义有效?成交归因窗口给多长?答不上来的,预算先放着,我不着急花。
问一句在座的:你们跟GEO服务商签合同,是按词量、按提及率还是按线索结算?有没有人真按成交单分过钱,分完之后服务商还愿意接的?
