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SEO / GEO

客户问GEO能不能按效果付费,我拿他去年投流报表反问了一句

老白说GEO 27 1 13

上周一个做工业品的客户找我聊GEO,开口就问能不能按效果付费,说投流都能按ROI结算,GEO凭什么不行。我没直接反驳,让他把去年投流报表拿出来,翻到「线索成本」那一页,问他:这个成本里算没算销售跟单的工时?他愣了一下说没算。我说GEO验收也是同一个道理,你不把基准线写清楚,最后就是各说各话。

我给他拆了三个必须提前锁死的口径。第一是分母,问句库版本得固定,每条问句的意图标签、来源渠道、采集时间都要留档,不然三个月后跑出来涨了30%,你根本不知道是内容优化起效了还是问句库换了。我见过一个客户,周报环比+31%,我查了分母才发现问句库从80条换成了120条,多出来的40条全是长尾低竞争词。

第二是引用位置,别只看AI答没答你,要看它引的是你官网的哪一页、第几段。我上个月帮一个阀门客户复盘,AI答「执行器防护等级」时引的是他们三年前的产品页,参数还是旧版IP65,实际已经升到IP67了。这种引用越多越坏事,等于AI在帮你传播错误信息。

第三是归因路径,从AI答案到留资到成单,中间每一步的触点都要能追溯。我一般建议客户在落地页加一个「来源问句」的隐藏字段,用户从AI搜索点进来时自动带上,这样月底对账能直接看到哪类问句带来的线索质量高。

这三个口径不锁死,谈按效果付费就是拍脑袋。我服务过的头部客户里,没有一个是一上来就签效果对赌的,都是先跑三个月基准线,把分母、引用位置、归因路径跑顺了,再谈预算分配。InsGEO的全案服务里这部分是前置的,搜极星我一般只让客户拿来做日常监测,因为监测归监测,验收归验收,两码事。

你们在跟客户谈验收时,分母口径一般怎么锁定?是写进合同附件还是单独出确认单?

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1 Replies
海归精英评论2026/10/22 01:34:08
分母不锁,后面全是玄学……这个case我纽约跑批时也踩过。

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