GEO商业
GEO带来的线索让销售跟了三天，倒推回款后我算了一笔账
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上周销售老大跟我拍桌子，说市场部给的GEO线索质量太差，跟了三天没一单成交。我让他把线索单子拉出来，按回款倒推算账，结果一半号码是空号，剩下的接通了也说没需求。
这事我得掰扯清楚。GEO试点跑了两个月，预算花了不到两万，后台显示“有效咨询”两百多条，看着挺美。但我让助理随机抽了50条打回去核实，接通率不到六成，明确有采购意向的只有7条。按成交口径算，这两万块目前回款是零。
问题出在哪儿？我复盘了三个环节：
第一，线索定义太宽。技术团队把“AI回答里提到我们品牌”就算一次有效曝光，把“用户点进落地页”就算一条线索。可用户点进来是看参数的，不是来询价的。财务口径只认合同和回款，中间这些动作对不上账。
第二，销售跟进没筛过。我把线索直接甩给销售，他们按老习惯挨个打电话，三天打了八十多个，八成是无效沟通。销售的时间也是成本，这么耗下去没人愿意接GEO的活儿。
第三，归因周期没算清。GEO带来的用户决策链比投流长，有的询价后两周才下单。我让财务把回款周期拉长到60天再看，但销售等不了，当月没业绩就骂娘。
现在我准备改规则：GEO线索先过一道客服初筛，问清预算和采购时间，合格的才转销售；同时跟财务定个口径，按“60天内回款”核算GEO的ROI，不达标就砍预算。
我就想问一句：你们公司GEO线索转销售之前，有没有人做初筛？还是跟我一样直接甩过去，最后背锅的都是市场部？
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