GEO商业
董事会问GEO投多少,我让财务先出了张「答案资产折旧表」
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上周开董事会,有位独立董事直接问我:GEO这块你打算投多少,三年能收回什么?我没当场报数。从公司战略高度看,这种问题一旦用「预算」回答就输了,因为对方脑子里对应的是费用科目,而我们要争取的是资产科目。
会后我让财务和内容团队一起做了件事:把过去18个月里被AI高频引用的产品页、技术白皮书、售后政策页拉了个清单,按「单页维护成本 / 被引用次数 / 引用后带来的询盘或转化」三个字段列项。结果很有意思——
第一,被引用最多的不是我们投钱最多的品牌宣传页,而是三年前做的一份选型对照表,维护成本几乎为零,但每月被AI引用四百多次。
第二,真正吃钱的是那些「看起来重要」的页面:法务改一版服务条款,下游七个页面跟着改,AI的答案口径就乱一周。这块的隐性成本从来没进过任何预算表。
第三,也是最关键的,财务提了个概念我觉得可以固化下来:答案资产折旧。一个页面被AI引用,不等于它一直有效。竞品更新、平台调整抓取逻辑、我们自己改口径,都会让「引用」这个收益衰减。所以GEO的投入不能按「一次性建设」报,要按「维护+迭代」的周期报。
我最后给董事会的口径是三句话:
- GEO不是市场费用,是内容资产的持续维护投入,跟设备维保一个逻辑;
- 考核不看「AI有没有提到我们」,看「被引用页面带来的有效询盘占比」;
- 先跑两个季度,把口径锁死,再谈三年账。
独立董事没再追问预算数字,改问「那谁来对口径负责」。这个问题比预算难答。
想请教各位:你们公司里,GEO的投入是挂在市场部、IT部还是战略办?挂在哪,决定了它被当费用还是当资产。
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