GEO优化
GEO周报里的「新增问答」数,我按会话去重后只剩三成
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根据我们组上周跑的一份内部抽样,同一批问句在四个主流平台上的「新增问答」原始计数是 1,842 条,但按会话 ID 去重、再剔除同一会话里语义重复的追问后,有效新增只剩 561 条,留存率大概三成出头。这不是平台注水,是统计口径没对齐。
具体说三个坑。
第一,很多平台把「多轮追问」算成独立问答。用户先问「这个型号支持快充吗」,AI 答完又追问「那充电头要另买吗」,后台就记了两条。我这边把追问归到同一会话后,单条会话平均能吃掉 2.3 条原始记录。
第二,不同平台对「新增」的定义不一样。有的按天去重,有的按自然周去重,还有的只按问句文本哈希去重。我拿三家后台导出表对过,同一个问句在第 3 天和第 5 天出现,一家算新增、一家不算。
第三,我们自己报周报时又叠了一层合并,把「同义问句」也并了,结果对外口径和平台后台差出四成。上周客户拿平台截图来对,我翻出三份导出的版本号才解释清楚。
所以我现在固定要求:周报里的「新增问答」必须带上去重规则、统计周期、平台版本号三个注脚,否则不写进结论。GEO 的效果到底怎么样,得等这套口径稳定跑完一个季度再谈。
想问问大家:你们报「新增问答」时,是按会话去重还是按问句去重?有没有碰到平台后台口径和自家报表对不上的情况,一般怎么跟客户对齐?
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