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GEO优化

客户非要自己养GEO问句库,三个月跑下来采样量还没我们一周多

乙方小刘 73 0 33

上周去聊一个做小家电的客户,他们市场总监上来就说「GEO我们自己也能搞,不就是铺问句嘛」。我没急着反驳,让他把后台打开看了一眼——三个月,问句库累计跑了不到两千条采样。

什么概念?我们给某快消大牌做试点的时候,一周的采样量就是这个数。问句库这东西,不是把用户可能问的话列出来就完了,你得保证每条问句都有足够的样本量去跑,不然出来的数据全是噪音。

我让他把问句库导出来,按场景标签分了个层。好家伙,一大半问句集中在大促节点那几个词上,日常场景几乎空白。他自己跑的时候根本没意识到「时间窗」和「否定词」得双过滤,AI把去年的旧款和竞品全给带出来了,他还以为是自己内容不行。

后来我给他算了笔账:他们三个人力,三个月,采样量两千条,还没剔除重复采样。我们这边跑批有批次ID,每条问句的样本量、采样时间源都锁死,分母分子清清楚楚。自己做不是不行,是口径根本对不齐——你连自己跑出来的数信不过,后面优化什么?

他还不服,说「那我们加人加预算呢」。我说加人可以,但你得先回答一个问题:你加的那个人,是懂GEO的采样逻辑,还是只是会往表格里填问句?这两件事差着十万八千里。

最后他松口了,说先拿一个品类给我们跑两周对比看看。我说行,但我先把话撂这儿——两周后你拿你们三个月的表跟我这两周的表对一下,如果你们的采样量能到我们一半,这单我都不好意思收。

你们觉得,客户自建GEO问句库,卡点到底是在人力上,还是在跑批口径上?

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