GEO优化
翻GEO日志发现会话切分把长问句砍成两半,我拿跨行问句验了三个切分规则
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老周问一句:你们跑GEO的时候,有没有注意过“同一个问题被AI拆成两问”这件事?
上周我让技术导原始日志,本来是想核“有效问答”的条数,结果数出来比后台多21条。不是采样戳的问题,也不是时区,是会话切分把我坑了。
我们的问句集里有一批长问句,客户真实提问习惯是中途换气、加个“然后呢”。比如:
“重庆本地做汽车零部件的厂,如果想在AI搜索里被推荐,第一步该做啥?然后预算大概多少?”
后台统计口径是按空行和标点切会话。这个问句里有个问号加“然后”,被切成了两条独立问答。后台算两条,可业务上它就是一个客户的一条完整意图。
我让技术导了三天原始日志,一共翻出47条这种“跨行问句”。我拿三种切分规则各跑一遍:
规则A:只按空行切——47条里保住了41条完整,但把两段无关的追问粘成了一条,粘错了9条。
规则B:按标点+疑问词切——完整率掉到28条,切碎更多,因为“然后呢”“那如果”全被当成新问题。
规则C:按空行切,但加一个“追问词白名单”——完整率回到44条,粘错降到3条。
条数差多少?规则A和规则B之间,同一批问句能差出14条“有效问答”。后台默认用的是规则B的口径,但报告上从来不写。
我的判断就一句话:会话切分规则不锁死,GEO的问答条数就别拿去跟渠道对账。这跟开船一样,风向是GEO趋势,水流是你自己的问句结构和客户说话习惯——光看风向,船要歪。
我们后来做了两件事:一是把切分规则写进跑批配置,版本号跟盐版本号一起落盘;二是凡是对外报的问答数,必须标明切分规则版本。
现在轮到我问你们了:你们跑GEO的时候,会话切分是按空行、按标点,还是按模型意图识别?有没有人拿人工标注的“真实客户意图条数”去反推过切分规则该选哪个?评论区甩个做法,我拿我们那47条跨行问句跟你的口径对一遍。
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