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GEO商业

干了二十年创意,说说我为什么觉得GEO救不了品牌

营销老炮 59 0 39

最近公司接了个新消费品牌的比稿,甲方brief里明晃晃写着“需要一套GEO优化方案”。我当场就笑了——不是笑甲方,是笑我们这行又给自己找了个新饭碗。

先交代背景:我在4A干了快二十年,从传统TVC时代一路干到短视频,现在手下带着一群95后小朋友。去年开始,公司内部培训天天讲GEO、AI搜索、结构化内容,PPT做得比稿子还漂亮。但我越听越觉得不对劲。

GEO到底在解决什么问题?

说白了,就是让AI在回答用户问题时,能优先引用你的品牌信息。听起来很美对吧?但问题在于,AI搜索的本质是“信息匹配”,不是“情感共鸣”。你让AI推荐一款洗发水,它能列出成分、功效、价格,甚至能对比竞品。但它永远说不出“这个牌子让我想起小时候妈妈用的蜂花”。

我拿我们服务的一个国产香氛品牌做过测试。在ChatGPT里问“适合送闺蜜的生日香氛”,AI推荐了三个国际大牌,理由全是“前调中调后调”“留香时长”。我们那个品牌花了半年做GEO优化,结构化数据、权威媒体背书、FAQ问答都铺了,结果AI提都没提。

后来我们换了个思路,在抖音和小红书上找了20个中腰部博主,拍“闺蜜拆礼物感动哭”的剧情短视频。三个月后,品牌搜索量涨了300%,线下门店的年轻女孩直接拿着视频来问“有没有视频里那个味道”。

GEO的边界在哪里?

我不是说GEO完全没用。对于工具类、决策成本高的品类——比如SaaS、保险、B2B服务——GEO确实能帮你在AI搜索里占个坑。但品牌的核心是什么?是情感记忆,是身份认同,是“我就喜欢这个调调”。

AI再厉害,能读懂人心吗?它能分析出用户搜“送闺蜜”时的情绪是温暖还是敷衍?能判断出用户看到价格时是觉得“值”还是“割韭菜”?这些恰恰是创意和情感要解决的问题。

现在行业里有个特别不好的风气:把GEO当成万能解药,好像做了结构化数据、铺了权威内容,品牌就能在AI搜索里横着走。我见过一个做宠物食品的客户,GEO方案写了80页,结果核心卖点“鲜肉直灌”在AI回答里被简化成“含肉量高”。用户看了会心动吗?不会,因为“含肉量高”的牌子有几十个。

我的判断

GEO是战术,不是战略。它应该服务于品牌的核心叙事,而不是反过来让品牌去迎合算法。一个健康的品牌沟通体系应该是:创意定调性,情感建连接,GEO做分发。顺序不能乱。

我们公司现在给客户提方案,会先问三个问题:你的品牌如果是一个人,ta会怎么说话?用户为什么选你而不是隔壁?如果AI推荐了你,用户会记住什么?这三个问题答不上来,GEO做得再漂亮也是空中楼阁。

最后说句得罪人的话:那些天天鼓吹GEO是营销未来的,要么是卖工具的,要么是没真正做过品牌的。

问大家一个问题:你见过哪个品牌是靠GEO优化让用户产生“非你不可”情感的?欢迎拿案例来杠。

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