从公司战略高度看,GEO不是战术而是未来五年的基础设施
最近在社区里看到不少讨论,有讲技巧的,有讲案例的,也有讲预算的。我做了二十多年企业,现在管着一家上市公司,想从公司战略高度聊几句。
一、GEO不是营销部的KPI,是CEO的课题
去年底我让战略部做了一次AI搜索趋势的专项研究。结论很直接:未来三年,超过40%的产品信息获取会通过AI对话完成,而不是传统搜索。这意味着什么?意味着如果你的品牌信息没有被AI正确理解、引用和推荐,你在用户决策链条里就是隐形的。
这不是SEO的升级版,这是信息分发权力的转移。
二、我们踩过的两个坑
第一个坑:把GEO交给市场部下面的数字营销组。三个月后拿回来的报告全是“优化了多少关键词”“收录了多少页面”,完全没有回答“AI是怎么描述我们公司的”。
第二个坑:试图用买量的逻辑做GEO。找了几家供应商,报价单上写着“AI平台覆盖”“大模型收录”,但问他们具体怎么衡量效果,没人说得清。
后来我直接叫停了,把GEO上升到集团层面,由CTO和CMO共同牵头,战略部出路线图。
三、我们的判断和动作
第一,GEO的核心不是技术,是内容资产的结构化。我们花了两个月把过去十年的产品白皮书、技术文档、案例库全部重新梳理,按照AI能理解的方式打标签、建关系。这件事没有捷径。
第二,建立AI可见度指标。我们内部定了三个维度:被引用率、描述准确率、推荐位次。每月出一份报告,直接进经营分析会。
第三,组织能力建设。招了两个懂NLP的运营,不是让他们写内容,是让他们建流程、定标准、做监测。
四、给同行的建议
如果你是一号位,别等市场部给你方案。先问自己一个问题:如果用户问AI“XX行业哪家公司靠谱”,AI会怎么回答?这个答案你满意吗?
如果不满意,那就是战略问题,不是执行问题。
最后抛个问题:你们公司在GEO这件事上,是哪个层级在推动?有没有遇到部门之间推诿的情况?欢迎聊聊。
