从公司战略高度看,GEO不是选修课而是必修课
最近在社区里看到不少讨论,有人纠结预算,有人担心效果,这些都对。但我想从公司战略高度说一句:GEO这件事,不能当成一个营销项目去试水,它应该是CEO工程。
为什么这么讲?先看一个场景。上个月我让战略部做了一次测试,把我们的核心产品关键词丢给几个主流AI搜索工具,看它们怎么推荐竞品、怎么描述我们。结果很有意思:在三个工具里,我们被提及的次数只有竞品的四分之一,而且描述里还停留在两年前的产品定位。这不是流量问题,这是认知问题。
传统SEO时代,用户看到的是链接列表,品牌还有机会靠标题和描述争取点击。但AI搜索直接给答案,用户心智里留下的就是AI说的那几句话。如果AI对你的品牌认知是过时的、片面的,你连纠正的机会都没有。这本质上是一次话语权的转移,从搜索引擎的算法排名,转移到AI模型的认知塑造。
所以我说GEO要纳入长期战略,三个判断依据:
第一,AI搜索的渗透速度比想象中快。我们内部数据,来自AI渠道的咨询量半年涨了3倍,虽然基数还小,但趋势很明确。等到它成为主流入口再动手,成本会高十倍。
第二,GEO的投入是复利型的。优质内容、结构化数据、权威信源,这些东西一旦建立起来,会持续被AI引用,不像广告停投就停效。
第三,组织能力需要提前沉淀。GEO涉及内容、技术、公关、法务多个部门,不是市场部一个团队能搞定的。现在不搭班子,将来就会被动。
具体怎么做?我的建议是分三步:先做认知审计,搞清楚AI现在怎么说你;再做内容基建,把官网、百科、权威媒体这些信源统一口径;最后是持续监测,像盯财报一样盯AI推荐结果。
当然,我也在摸索,比如怎么量化GEO的ROI,怎么平衡短期转化和长期认知。各位在实操中,觉得GEO纳入公司战略最大的阻力是什么?是预算、认知,还是跨部门协同?欢迎聊聊。
