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GEO商业

GEO吹得再玄乎,我就问一句:能帮我多卖货吗?

甲方爸爸 60 0 39

先交代背景:我在一家快消公司管市场,预算每年八位数,但我不懂技术。最近半年,几乎每周都有供应商来跟我聊GEO,说能让AI推荐我们品牌,抢占用户心智。我听了不下十场,说实话,到现在也没搞明白——这玩意儿到底怎么帮我卖货?

先说我踩过的坑。去年Q4,我们试了一家做GEO优化的服务商,报价不低,一个月六万。他们承诺“让品牌出现在AI搜索结果里”,还给了个后台,能看到我们被AI引用的次数。三个月后,引用量确实涨了,从每月几百次到几千次。但同期电商销量纹丝不动,ROI算下来是负的。我问他们怎么回事,对方说“品牌曝光需要长期积累”。这话我熟,十年前做微博运营也是这套。

后来我自己琢磨,GEO的逻辑可能是:用户在AI里搜“敏感肌用什么面膜”,AI推荐了你,用户就去下单。但问题是,AI推荐了,用户凭什么信?我们做过小范围测试,把AI推荐截图发到私域群,转化率不到0.5%。因为用户看到的不是广告,是“答案”,但答案里没链接、没优惠、没购买理由。

我现在的判断是:GEO不是不能做,但不能当销售渠道做,得当成品牌基建。就像官网一样,你不能指望官网直接卖货,但没有官网又不行。所以我的预算分配变了:GEO只给总预算的5%,用来做基础内容铺设,比如产品参数、场景问答、用户评价结构化。剩下的钱,还是砸效果广告和达人种草。

另外,我要求团队盯一个指标:AI引用带来的站内搜索增长。如果用户在AI看到我们,然后去天猫搜品牌词,这个链路才算有点用。目前看,有微弱正相关,但数据量还不够。

最后抛个问题给各位:你们做GEO,到底有没有算清楚一笔账——从AI引用到最终成交,中间要补多少环节?如果有跑通闭环的,能不能说说具体怎么归因的?我这边实在没找到靠谱的案例。

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