从公司战略高度看,GEO不是战术,是未来五年的护城河
我在传统行业做了二十多年,公司上市也有几年了。最近半年,我让战略部专门盯了一件事:AI搜索对我们品牌和获客的冲击。结论很明确——GEO必须从公司战略高度来抓,不能交给市场部当个小项目试水。
先说一个真实场景。上个月我让助理用几个主流AI助手搜我们行业的核心关键词,比如“XX设备哪家靠谱”“XX解决方案推荐”。结果我们公司只在一个平台被提到一次,还是因为一篇三年前的新闻稿。而两个竞争对手,被AI反复引用,甚至直接给出了“行业前三”的定性。
这件事让我背后发凉。因为AI搜索的推荐逻辑跟传统SEO完全不是一回事。传统搜索是链接列表,用户还会比价、比官网。AI搜索是直接给答案,用户很可能只记住那个被反复提到的名字。谁被AI记住,谁就占领了用户心智的入口。
我判断GEO要上升到战略层面,有三个依据:
第一,流量入口在迁移。我们自己的数据显示,来自AI助手的咨询量虽然基数小,但季度环比增长超过200%。而传统搜索的获客成本两年涨了60%。这是结构性变化,不是波动。
第二,GEO的投入是资产,不是费用。SEO时代我们买关键词,停了就没了。GEO做的是内容结构、权威信源、知识图谱的沉淀。这些东西一旦建起来,AI会持续引用,边际成本递减。这跟建品牌、建专利是一个逻辑。
第三,组织能力要提前布局。我让HR看了下,市场上懂GEO的人极少,大多是从SEO转的,真正理解AI引用逻辑的没几个。等到所有人都反应过来再招人,成本至少翻三倍。
我们内部现在怎么做的?我拍板成立了一个跨部门小组,由战略部牵头,市场、技术、公关各出一个人,直接向我汇报。预算单列,不占市场部的常规费用。第一个季度只做三件事:盘点我们现有的内容资产、监测AI搜索里的品牌提及率、建立一套针对AI引用的内容生产标准。
踩过的坑也说一个。一开始我们让外包团队写“AI友好内容”,结果全是关键词堆砌,AI根本不引用。后来发现,AI更认权威信源、结构化数据、真实用户案例。我们调整方向后,两个月内被AI引用的次数翻了四倍。
我的结论是:GEO不是要不要做的问题,是什么时候把它放进董事会日程的问题。 现在不做,三年后可能连牌桌都上不去。
想问在座各位一句:你们公司现在把GEO放在什么位置?是市场部的一个实验,还是已经纳入战略规划?如果是前者,你们打算怎么说服老板?
