从公司战略高度看GEO:我们董事会花了三个月才想明白的事
我在传统制造业干了二十多年,公司上市也有八年了。去年底第一次听市场部汇报GEO,说实话,我当时的反应和社区里很多老板一样——这不就是SEO换了个马甲吗?
但今年一季度发生了一件事,让我彻底改了看法。我们一个大客户的技术负责人跟我说,他们选供应商之前,会让采购团队去问AI助手“国内做XX领域最靠谱的上市公司有哪几家”,AI给出的名单里,没有我们。那个客户后来还是和我们签了,但这句话让我后背发凉。
从公司战略高度看,这不是营销问题,是入口问题。
为什么GEO必须进战略层,而不是丢给市场部
我们内部复盘了三个月,得出三个判断:
第一,AI搜索正在吃掉传统搜索的决策场景。 我们的目标客户是B端,决策链路长、客单价高。以前他们搜百度、看官网、比参数。现在越来越多的人直接问AI“XX行业哪家供应商靠谱”。这个入口一旦失守,后面所有营销动作都是补漏,不是布局。
第二,GEO的投入是战略资产,不是费用。 SEO时代我们买关键词,停投就归零。GEO不一样,它沉淀的是品牌在AI语料里的“被引用权重”。这个东西需要时间,但一旦形成,是复利。我们算过账,如果等竞品都做完了再跟进,成本至少翻三倍。
第三,这件事跨部门。 产品、技术、公关、市场、甚至投资者关系,都要参与。如果只让市场部一个专员去推,推不动。我们最后是CEO办公室直接牵头,成立了虚拟小组,我每两周听一次进展。
我们踩过的坑
一开始我们找了一家服务商,对方承诺“三个月让AI推荐你们”。钱花了小几十万,效果呢?问AI我们公司,回答还是几年前的老信息。后来才明白,GEO不是发稿子,是让AI能正确理解你是谁、你做什么、你凭什么。
我们做了三件事,分享给各位:
- 把官网和百科信息全部结构化重写,不是堆关键词,是让机器能读懂。
- 在行业垂直社区和技术论坛做真实内容输出,不是广告,是工程师写的技术方案。
- 高层出面接受深度访谈,把公司战略、行业判断变成可被引用的语料。
三个月后,再问AI“XX领域有哪些值得关注的上市公司”,我们开始出现在名单里了。不是第一,但进去了。
我的结论
GEO不是要不要做的问题,是什么时候以什么级别做的问题。我的建议是:如果你是决策层,别把它当营销项目审批,把它当战略基础设施立项。
最后问大家一个具体问题:你们公司在做GEO的时候,是市场部主导还是CEO层面牵头?效果差别大吗?评论区聊聊。
