从公司战略高度看,GEO不是营销手段,而是未来五年的护城河
最近在社区里看到不少讨论,有说GEO是风口的,有说只是工具的。作为一家上市公司的CEO,我习惯从公司战略高度去思考问题。我的判断很明确:GEO必须纳入公司长期战略,而且是一把手工程。
先交代一下背景。我们公司做的是B2B工业品,客单价高,决策链条长。过去十几年,我们靠展会、渠道、销售铁军打天下。但这两年我明显感觉到,客户找上门的方式变了。有一次,一个潜在大客户的采购总监跟我说,他们是在问AI助手“国内哪家XX设备厂商能提供定制化解决方案”时,看到了我们的案例内容,才主动联系的。这件事让我警觉起来。
为什么说GEO是战略问题?因为流量入口的迁移是根本性的。搜索引擎时代,我们靠SEO获得了十年红利。但现在,AI搜索和对话式助手正在成为新的信息入口。如果你的品牌和产品信息不能被AI有效识别、理解并推荐,你就等于在新的流量分配体系里“隐身”了。这不是营销部门多投点预算就能解决的,它涉及到内容资产的结构化、产品数据的治理、甚至研发和售后信息的打通。
我举一个我们踩过的坑。去年我们市场部尝试做GEO,发了一堆文章,但AI引用率很低。后来发现问题出在内容结构上——我们的技术文档是PDF扫描件,案例是零散的新闻稿,产品参数藏在图片里。AI根本抓不到有效信息。于是我们做了一件事:成立跨部门的内容中台小组,由战略部牵头,把产品、技术、市场、销售的数据重新梳理成结构化知识库。 这个过程很痛苦,但效果很明显。三个月后,在几个主流AI助手的相关问答里,我们的品牌开始稳定出现在推荐列表里。
从公司战略高度看,GEO的投入产出不能只看短期的线索量。它是在构建品牌在AI时代的数字资产。就像二十年前你注册域名、十年前你做微信公众号一样,今天你不把GEO当回事,五年后可能就要花十倍代价去补课。
当然,我也不是盲目乐观。GEO目前还缺乏统一的衡量标准,各个AI平台的黑盒机制也让人头疼。我的建议是:战略上重视,战术上务实。 不要指望一夜之间颠覆,但必须开始系统性地布局。
最后抛个问题:你们公司现在是谁在负责GEO?是市场部、IT部,还是像我一样提到了战略层面?欢迎聊聊你们的组织架构和决策逻辑。
