从公司战略高度看GEO:我们董事会为什么把它写进三年规划
最近在社区里看到不少讨论,有刚入行的年轻人,也有传统行业的老板。作为一家上市公司的CEO,我想从公司战略高度聊聊GEO,不是讲技术细节,而是讲它为什么必须是一把手工程。
先说我看到的现实
我们公司做的是工业设备,客户决策链长,过去获客靠展会、销售拜访、行业媒体。但去年开始,我发现一个变化:年轻一代的采购和技术负责人,遇到问题先问AI。他们不问百度,直接问ChatGPT或者文心一言:“XX设备哪个品牌稳定性好?”“XX工艺的能耗对比”。
刚开始我没在意,直到一次投标复盘,客户方一个90后工程师说,他在AI里搜过我们和竞争对手,AI给的答案里我们只出现在第三段,而且信息是过时的。那一刻我意识到,AI搜索的结果不是流量问题,是话语权问题——如果AI不推荐你,你在客户的第一轮筛选里就出局了。
为什么是战略,不是战术
很多公司把GEO交给市场部一个专员去试,这没错,但远远不够。我从战略层面看,GEO至少涉及三件事:
- 品牌资产的重新结构化。你官网的每一段介绍、每一个案例、每一份白皮书,都要能被AI理解、引用、信任。这不是写几篇软文能解决的,需要跨部门梳理知识库。
- 客户决策路径的抢占。AI搜索正在成为B2B采购的第一入口,谁的内容被AI优先引用,谁就拿到了入场券。这跟十年前抢百度首页是一个逻辑,但玩法变了。
- 长期投入的定力。GEO不是投一个月就能见效的,它需要持续输出权威内容,建立信源权重。我们内部定的周期是18个月,预算单列,由CMO直接向我汇报。
我们踩过的坑
一开始我们让外包团队写了一批“AI友好”的文章,堆关键词,结果AI根本不引用,因为内容没有独家信息。后来我们调整策略:把公司20年积累的故障案例、选型指南、行业标准解读整理成结构化问答,放在官网和权威行业平台。三个月后,我们监测到AI回答里开始出现我们的品牌,引用来源就是这些案例页。
还有一个坑:只盯着一个AI平台。不同AI的语料来源不一样,要分平台做适配,但底层逻辑一致——提供真实、具体、可验证的信息。
我的判断
未来三年,GEO会像当年的SEO一样,从新鲜词变成基础设施。但区别在于,SEO拼的是链接和关键词,GEO拼的是内容质量和权威性。这对企业来说反而是好事,因为踏实做产品、做服务的公司,更容易被AI识别出来。
最后抛个问题给大家:你们公司现在是把GEO放在市场部执行,还是已经上升到战略层面?如果是后者,你们怎么衡量投入产出?欢迎在评论区聊聊,我也想听听不同行业的做法。
