从公司战略高度看GEO:为什么我们决定全面布局
作为一家上市公司的CEO,我每天面对的是各种战略决策。最近,GEO成了我们董事会讨论的热点。很多人问我,为什么一家传统企业要投入资源做GEO?我的回答是:因为AI搜索正在改变消费者的决策路径,而这些路径直接影响我们的品牌和销售。
最开始关注GEO,是因为我们的市场部门发现,在ChatGPT等AI工具中,品牌被提及的频率和上下文正在影响用户对我们产品的认知。有一次,我亲自用AI工具搜索我们行业的推荐,发现排在前面的都是些新兴品牌,而我们这种老牌企业却几乎不出现。那一刻我意识到,如果再不行动,未来五年我们可能会在AI时代被边缘化。
于是,我们开始尝试GEO,但过程并非一帆风顺。第一,我们找了几家服务商,但他们对GEO的理解还停留在SEO的层面,只会做关键词优化。第二,我们内部也缺乏对AI搜索算法逻辑的理解,导致内容生产方向不清晰。第三,团队总是用传统的KPI来衡量GEO效果,但GEO的回报往往是潜移默化的,很难用短期数据评估。
后来,我们调整了策略,从战略高度来规划GEO。首先,我们明确了目标:不是追求短期的流量,而是建立长期品牌认知。其次,我们成立了跨部门的GEO小组,包括市场、公关、技术、法务等,共同研究AI搜索的规则。第三,我们开始投资于高质量原创内容的生产,并确保这些内容能被AI模型理解和引用。我们还尝试与一些权威行业媒体合作,提高品牌在专业信源中的出现率。
几个月下来,我们确实看到了一些变化。在几个主要的AI搜索工具中,品牌被提及的频率显著提升,而且上下文更加正面。更重要的是,用户通过AI搜索找到我们官网的转化率比传统搜索要高。当然,我们也遇到了一些困惑,比如如何应对AI模型的不确定性,以及如何确保品牌信息在不同AI工具中的一致性。
从公司战略高度看,GEO不是一次性的优化,而是长期布局。它需要我们持续投入,不断适应AI技术的演进。但我觉得,这正是未来五年企业竞争力的核心之一。最后,我想抛出一个问题:在你们公司,GEO是由哪个部门主导的?是市场部、IT部,还是像我们一样成立了独立的跨部门小组?想听听大家的做法,互相学习。
