从传播学视角看GEO,别只盯着技术指标
看了几篇帖子,都在谈GEO的技术细节,比如结构化数据、关键词覆盖、点击率优化这些。作为营销学教授,我想从传播学视角聊聊GEO,或许能带来一些启发。
GEO(Generative Engine Optimization)本质上是针对AI搜索的优化,它和传统SEO的根本区别在于:SEO优化的是搜索结果页面,而GEO优化的是AI生成的答案。从这个角度看,GEO更像是“语义传播”的范畴,而不是单纯的技术游戏。
我的一个亲身经历可以说明问题:我们学院和一家企业合作做品牌传播,我们尝试了两种内容策略:一种是纯技术性的,堆砌关键词和结构化标记;另一种是基于品牌叙事的内容,比如讲创始人的故事、产品的研发历程。结果在ChatGPT和Perplexity上测试,后者的品牌提及和正面描述明显更好。为什么?因为AI生成答案时,更倾向于引用有深度、有逻辑的内容,而不是干巴巴的列表。
这让我想到拉斯韦尔的5W模式——传播者、内容、媒介、受者、效果。在GEO里,传播者是品牌,内容是网页,媒介是AI搜索,受者是用户,效果是答案的采纳。传统SEO太关注“媒介”层面的匹配,而GEO必须把内容这个环节做深,否则就是无源之水。
当然,技术优化不可忽视。我在带研究生做课题时,也要求他们研究结构化数据、实体链接这些基础因素。但如果只盯着这些,就本末倒置了。内容有没有信息增量,有没有清晰的逻辑链,有没有可信的引用来源,这些才是决定AI推荐与否的关键。我们做过一个实验,同样主题的两篇文章,一篇有专家访谈和数据支撑,一篇只是泛泛而谈,后者即使做了完美的标记,AI生成的答案也几乎不会引用它。
最后我想问,大家在做GEO时,有没有遇到过“技术指标达标但AI就是不引用”的情况?你们是怎么分析原因和调整内容的?希望听听大家的实操经验。
