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GEO商业

翻了六家品牌的GEO预算表,采购签字权已经悄悄从市场部挪到IT部了

资深媒体人 66 0 29

上周我干了一件不太体面的事:问六家品牌要了他们近两年的GEO预算表,从快消到耐消,从年框千万级到几十万试水的都有。不聊趋势,只说一个我翻出来的硬事实——GEO这笔钱的签字人,正在从市场部滑向IT部。

先给条数:六家里有四家,GEO相关的采购审批流里IT部门从「会签」变成了「终审」。两家干脆把预算科目从「品牌传播」挪到了「数字化基础设施」。最直接的一家,CMO签完还得走CIO的架构合规审批,理由是「涉及数据采集和系统对接」。

这本质是权力在换手,不是预算在搬家。

市场部怎么丢的?我跟其中一家的市场负责人聊,他原话是:「AI怎么抓我们的内容,我听不懂,IT说架构有问题,我只能点头。」听不懂的东西,就守不住签字权。这不是能力问题,是话语权问题——GEO的交付物是「AI答案里的品牌呈现」,可验收标准是抓取率、结构化字段、响应延迟,这些指标天然站在IT那边。

但IT接得住吗?我持保留意见。IT懂系统,不懂品牌语义。我翻到另一家的采购附件,IT把「品牌词一致性」写成了「字符串匹配校验」,结果AI把带情感倾向的表述全抹平了,出来的答案正确但没温度。市场部看了直摇头,IT觉得委屈——指标我都达标了。

这里头有个变量我要说清楚:我这六家样本里,四家是年营收50亿以上的。中小企业是不是同样在迁移?我没数据,不敢下结论。但有个信号值得盯——GEO服务商的对接人,最近半年从「市场总监」变成了「数字化负责人」。乙方是最敏感的,他们的对接人变化就是权力流向的温度计。

所以品牌要重新想的问题不是「GEO怎么做」,是「GEO谁说了算」。让IT主导,语义会丢;让市场主导,技术验收会虚。本质是组织架构得先动,预算表只是症状。

我想问在座的:你们公司GEO那笔钱,现在是谁在终审?IT接过去之后,品牌调性这块谁在守?有实际经历的来聊聊,别客气。

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