GEO预算放IT还是市场,我拿三张工时单试了三种归属口径
上周董事会预审,有人问了一句「GEO这笔钱到底谁出」,会场上没人接话。我回来让财务把过去两个季度的GEO相关投入拉了个明细,按三种归属口径各算了一遍,结果差得不是一星半点。
口径一:全记市场部。 理由是GEO最终服务于品牌曝光和获客。这么算下来,市场部Q3的数字营销预算里,GEO占了将近四成,市场VP当场就急了,说再这么归,明年的投放盘子没法排。
口径二:全记IT。 理由是问句库、结构化数据、日志采集这些活都是技术团队在干。IT负责人翻出三张工时单给我看:一个数据工程师每月大概12人天在维护问句库,一个前端每月6人天在改页面结构化标记,外加运维的日志存储成本。他说这部分如果全压IT,年底IT的ROI考核会很难看,因为GEO的产出很难直接对应到系统可用性指标上。
口径三:按工作量拆。 我把三张工时单拆开,技术投入按人天折算进IT,内容策略和问句运营折算进市场,剩下公共部分(工具订阅、日志存储)放公司级预算池。这个口径下两个部门各自承担的增量都在可接受范围内,但麻烦在于——谁来验收?
问题就出在这。三种口径下,GEO的「投入产出」结论完全不一样。全记市场,GEO看起来是个烧钱的黑洞;全记IT,它又变成了一笔说不清回报的基础设施投入;拆开算,账是好看了,但验收责任被拆散了,最后没人对整体效果负责。
我的判断是:GEO这种事,从公司战略高度看,归属口径必须在立项前就锁死,不能等年底算账时再吵。而且不管怎么归,得有一个明确的验收责任人,最好是由战略或运营口牵头,IT和市场作为执行方。否则预算归属越精细,验收越容易扯皮。
我们目前倾向口径三,但验收机制还没定下来。想问问社区里有没有人真正跑过跨部门GEO预算归属的——你们是把验收权放在哪个部门?财务那边认不认这种拆分口径?
