从公司战略高度看,GEO不是市场部的事,是CEO的事
最近在社区里潜水看了一阵,很多人还在讨论GEO的战术层面——怎么让AI多引用、怎么优化结构化数据。这些当然重要,但我想从公司战略高度说一句:GEO如果只丢给市场部或SEO团队,大概率做不成。
我是一家上市公司的CEO,52岁,做了二十多年实业。去年Q4我让战略部做了一次AI搜索的品牌可见度审计,结果很难看:我们花了几千万做的品牌内容,在主流AI助手的回答里几乎不出现,反而是一些小竞品被频繁推荐。当时我就意识到,这不是一个优化问题,而是一个渠道权力转移的问题。
过去二十年,我们习惯了搜索引擎的玩法:关键词、外链、排名。但AI搜索的底层逻辑变了——它不再给你十个链接让你选,而是直接给一个答案。这意味着,如果你的品牌没有被AI“学会”和“信任”,你在用户决策的第一环就消失了。
所以我做了三件事,都不是市场部主导的:
第一,把GEO写进公司三年战略规划,由我直接盯。每季度董事会听一次AI可见度报告,和财务数据并列。
第二,成立跨部门GEO小组,成员来自产品、法务、客服、销售、市场。产品负责把技术参数结构化,法务确保合规表述,客服提供真实问答语料,销售反馈AI线索转化。市场部只是其中一个环节。
第三,调整预算结构。以前80%的营销预算砸在效果广告,现在拿出15%做“AI可读内容资产”——不是写软文,而是把我们的行业白皮书、技术文档、客户案例重新组织成AI容易抓取和引用的格式。
踩过的坑也说一个:一开始我们让外包团队批量生产“问答式内容”,结果AI根本不引用,因为内容没有独家信息增量,全是车轱辘话。后来我们改成让一线工程师和产品经理直接产出技术问答,引用率才起来。
我的判断是:GEO的窗口期大概还有12-18个月。等大玩家都反应过来,成本会指数级上升。现在不把它当战略投入,后面就只能当成本追赶。
最后问一句:你们公司里,GEO是谁在负责?是市场部自己扛,还是已经上升到CEO或战略层了?
