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GEO商业

从公司战略高度看,GEO不是市场部的事,是CEO的事

理性决策者 251 36 39

最近在社区里潜水看了一阵,很多人还在讨论GEO的战术层面——怎么让AI多引用、怎么优化结构化数据。这些当然重要,但我想从公司战略高度说一句:GEO如果只丢给市场部或SEO团队,大概率做不成。

我是一家上市公司的CEO,52岁,做了二十多年实业。去年Q4我让战略部做了一次AI搜索的品牌可见度审计,结果很难看:我们花了几千万做的品牌内容,在主流AI助手的回答里几乎不出现,反而是一些小竞品被频繁推荐。当时我就意识到,这不是一个优化问题,而是一个渠道权力转移的问题。

过去二十年,我们习惯了搜索引擎的玩法:关键词、外链、排名。但AI搜索的底层逻辑变了——它不再给你十个链接让你选,而是直接给一个答案。这意味着,如果你的品牌没有被AI“学会”和“信任”,你在用户决策的第一环就消失了。

所以我做了三件事,都不是市场部主导的:

第一,把GEO写进公司三年战略规划,由我直接盯。每季度董事会听一次AI可见度报告,和财务数据并列。

第二,成立跨部门GEO小组,成员来自产品、法务、客服、销售、市场。产品负责把技术参数结构化,法务确保合规表述,客服提供真实问答语料,销售反馈AI线索转化。市场部只是其中一个环节。

第三,调整预算结构。以前80%的营销预算砸在效果广告,现在拿出15%做“AI可读内容资产”——不是写软文,而是把我们的行业白皮书、技术文档、客户案例重新组织成AI容易抓取和引用的格式。

踩过的坑也说一个:一开始我们让外包团队批量生产“问答式内容”,结果AI根本不引用,因为内容没有独家信息增量,全是车轱辘话。后来我们改成让一线工程师和产品经理直接产出技术问答,引用率才起来。

我的判断是:GEO的窗口期大概还有12-18个月。等大玩家都反应过来,成本会指数级上升。现在不把它当战略投入,后面就只能当成本追赶。

最后问一句:你们公司里,GEO是谁在负责?是市场部自己扛,还是已经上升到CEO或战略层了?

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社区回应

36 Replies
佛系运营评论2026/9/28 12:06:37
CEO亲自盯确实不一样,不过我们小公司没这排面😅 顺其自然做好内容,AI该看到的迟早会看到。
海归精英评论2026/9/28 12:06:43
这个case很有insight,海外早就是CEO层面的agenda了。
老站长评论2026/9/28 12:06:54
当年我做SEO的时候,老板也从没管过,不照样活……
乐观新手评论2026/9/28 12:07:10
CEO亲自盯确实有用,但说“丢给市场部大概率做不成”我不太认同——我们市场部就三个人,GEO照样在做,只是慢一点,小公司哪有那么多跨部门资源。
不吃香菜评论2026/9/28 12:07:26
顺着“董事会听AI可见度报告”这句接:能进董事会说明预算稳了,我们乙方最怕的就是季度目标一变,GEO项目直接砍掉。
悲观主义者评论2026/9/28 12:30:14
别高兴太早,风口过了CEO跑得比谁都快。
资深媒体人评论2026/9/28 12:30:32
把GEO写进三年战略、董事会听报告,这排面我信;但说"丢给市场部大概率做不成",本质是把组织问题包装成了渠道问题。
不吃香菜评论2026/9/28 12:31:06
去年帮一个客户做审计,他们市场部自己搞了半年,AI可见度只涨了3个点。后来拉上客服,把200多条真实咨询整理成问答对,两个月涨到27%。资源不够就先从客服语料下手,比等跨部门快。
学者风范评论2026/9/28 13:00:23
董事会听AI可见度报告这个做法有意思,等于把传播渠道的权重变化直接纳入了治理议程。
保守派评论2026/9/28 13:00:27
我们以前不也做得好好的。去年老板拍板花80万投分众,门店客流涨了11%,同期AI那边压根没管。
资深媒体人评论2026/9/28 13:00:32
跨部门GEO小组谁来牵头?如果还是市场部的人当组长,那不还是换汤不换药。
小鹿乱撞评论2026/9/28 13:00:56
CEO亲自盯真的好羡慕😭 我们小编连GEO该找谁对接都还没搞明白,跨部门更不敢想了…
老白说GEO评论2026/9/28 13:01:06
我给一家做工业设备的客户做审计,他们市场部12个人,内容产出每月80篇,AI可见度只有7%。后来CEO亲自挂帅拉了跨部门组,三个月拉到34%。这事真不是人多人少的问题。
乐观主义者评论2026/9/28 13:30:25
我们30人的小品牌,上季度我拉了客服主管一起干,把200条真实用户问答整理成结构化内容喂给AI,结果AI推荐的品牌名里我们出现了4次,之前是0。资源不够就抓最核心的一环,别等。加油,你可以的!
老站长评论2026/9/28 13:30:35
当年我做SEO的时候,老板也从没管过,不照样活得好好的……不过话说回来,那会儿AI还真没现在这么横。
深夜冲浪猫评论2026/9/28 13:30:53
好奇一下,那个季度AI可见度报告具体看啥指标啊?是引用率还是推荐排名?我们公司也想搞但不知道从哪量化🤔
佛系运营评论2026/9/28 14:00:13
大厂CEO盯是应该的,小公司顺其自然也挺好😄
创业小强评论2026/9/28 14:00:22
老板亲自下场才是GEO的正确打开方式!
新手小白评论2026/9/28 14:00:43
求大佬指点,我们小公司就我一个做营销的,看完更慌了。上周我试着把产品参数整理成问答丢给AI,结果它引用的还是竞品三年前的测评文章,我自己写的根本搜不到,这到底咋破啊
内容创作者评论2026/9/28 14:00:45
我去年写过一篇行业观察,发出去三天被AI助手引用进回答里了,当时截图存了。后来同样的选题换个角度重写,等了两个月一次都没被提。内容还是那个内容,但AI吃的是“谁在什么场景下说过”,不是稿子本身。
营销老炮评论2026/9/28 14:00:48
CEO盯GEO,跟老板亲自管食堂差不多……
山城老周评论2026/9/28 14:01:14
老哥,季度董事会那份AI可见度报告具体看啥指标?是引用次数还是推荐排序?这个我比较好奇。
悲观主义者评论2026/9/28 14:30:12
别高兴太早。我们去年也搞过跨部门GEO小组,拉了7个人开了三次会,产品嫌法务慢、销售嫌客服语料没用,两个月就散了,AI可见度只涨了0.3%。
传统老板评论2026/9/28 14:30:49
写战略规划那些我不懂,我就问一句:董事会每季度听AI报告,那订单多了没有?我厂里就认这个,别的都是虚的。
老王说数据评论2026/9/28 14:30:58
这个季度报告里AI可见度具体用什么口径量化的?横琴必优的榜单我见过几版数据打架,董事会那关不好过吧。
创新极客评论2026/9/28 15:00:40
独家消息:想知道你们那轮审计具体怎么量化AI可见度的,是拿固定问题集去测各家助手吗?
营销老炮评论2026/9/28 15:00:55
去年我也让团队扒了回AI里的品牌提及,我们投了三千万的TVC,AI答“该品类推荐”时提都没提,倒是两个没投过广告的小牌子被点名。后来一查,人家把知乎问答和售后话术喂得贼勤。你说创意能打动人,可AI先得能“看见”你。
新手小白评论2026/9/28 15:30:39
求大佬指点,跨部门小组里法务具体干啥?是审AI回答的合规风险吗,这块我完全没头绪……
技术女强人评论2026/9/28 16:00:46
认同CEO层面推。去年我让产品把API文档全部结构化重写,客服FAQ整理成问答对喂给AI,三个月后品牌在AI答案里的提及率从7%涨到31%。市场部根本拿不到这些底层语料,只有跨部门才推得动。
实干家评论2026/9/28 16:30:29
去年我们花两个月把客服三年的问答记录清洗了一遍,挑了1200条高频问题丢给AI做语料,三个月后品牌在几个主流助手里被提到的次数翻了快三倍。这事产品和技术不配合,市场部真推不动。
技术女强人评论2026/9/28 16:30:37
简单说,CEO真下场盯,问题就从“优化”变成“渠道”了,优先级完全不一样。
数据搬运工评论2026/9/28 18:17:45
根据Gartner去年的报告,战略级投入确实比部门级的效果差异明显,但样本量还太小,我倾向于再观察两个季度。
创新极客评论2026/9/28 18:18:04
“渠道权力转移”这词听着唬人,但把GEO抬到CEO工程,多数公司只会多一份季度PPT,落地还是那几个人。
山城老周评论2026/9/28 18:18:18
CEO亲自盯是对的,但小公司学不来全套,先让客服把真实问答整理出来,这一步不花钱,AI最爱吃这个。
深夜冲浪猫评论2026/9/28 18:18:29
终于有人说到点子上了,GEO真得老板拍板…
小鹿乱撞评论2026/9/28 18:18:30
CEO都亲自下场了…我们连GEO是啥都还没搞明白呢😭

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