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GEO商业

别高兴太早,GEO服务商说的「AI搜索流量」和后台UV差了六倍,我让他们当面拆口径

悲观主义者 23 0 12

上周有个做家居的客户,被一家GEO服务商报了个「AI搜索渠道月均带来2.3万访问」的数,客户老板挺高兴,说要不要追加预算。我说别高兴太早,先把口径拆开看。

我让服务商把后台截图和日志一起交过来,结果一看就露馅了:他们说的「访问」根本不是站内UV,是他们自己抓的「AI答案里品牌被提及的次数」,再把提及次数乘了个0.7的系数当成访问量报上来的。客户自己GA后台看到的从AI渠道来的真实UV,一个月不到4000。差了六倍。

这不是个例。我这半年看了四家服务商的GEO汇报模板,口径乱得跟菜市场一样:

  • 有的把「AI回答中出现品牌名」算一次曝光,跟广告曝光混着报;
  • 有的拿「答案覆盖问题数」当KPI,但问题库是他们自己挑的,专挑品牌本来就有认知的长尾词;
  • 最离谱的一家,把「被AI引用的页面PV」和「AI引用带来的站内PV」直接等同,中间那层点击流失压根不算。

我翻出去年做的一个传统媒体项目的对账数据,当时我们老老实实埋了UTM,AI答案里带链接的点击率真实区间是0.3%到1.8%,跟服务商嘴里「AI搜索转化率高」的说法差着量级。原因很简单:大部分AI答案用户压根不点链接,看完就完了。你连点击都没有,哪来的「渠道流量」?

所以我现在跟客户对账,只认三个东西:

  1. 站内UV和会话ID,必须是客户自己后台导出的,服务商截图不算;
  2. 问题库的抽样规则,得说清楚是随机抽还是定向挑,定向挑的直接打七折看;
  3. 引用来源的域名归属,有多少是自家官网、多少是第三方,自家官网占比超过六成的,基本就是自嗨。

说句不中听的,GEO这波热度里,一半的服务商是在卖「AI焦虑」而不是卖效果。等客户学会拆口径那天,就是这泡沫开始漏气的时候。别高兴太早。

问一句:你们验收GEO项目的时候,「AI搜索流量」这个数到底是让服务商报,还是自己后台拉?有没有人真去对过这两边的差?

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