GEO商业
GEO报告里「AI推荐度」那栏,我让供应商拆成三个变量重跑了一遍
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上周收到一份GEO报告,里面有个指标叫「AI推荐度」,满分100,我们品牌拿了72。我问供应商这72是怎么算出来的,对方发来一张PPT,写着「基于大模型语义理解与品牌提及频次加权」。
我没忍住,让他们把原始数据拆开。三小时后拿到一张表,我干了件事:把「推荐度」拆成三个独立变量——提及率(AI回答里提没提你)、首位率(提你的时候排第几)、情感倾向(提你的时候是夸是贬)。
结果很有意思:
- 提及率58%,不算低;
- 首位率只有11%,大部分时候我们排在竞品后面;
- 情感倾向倒是正面,但样本里超过六成是「中性陈述」,真正带推荐语气的不到两成。
三个数一摆,「72分」的本质就露出来了:它是把「被提到」和「被推荐」混在一个筐里加权平均。提了你不等于推荐你,排第三提一句和排第一夸一句,在加权公式里差不了几分。
这背后是个权力问题,不是技术问题。过去品牌在货架上争的是排面,现在在AI回答里争的是解释权——AI怎么描述你、把你放在什么语境里、跟谁并列。这些在「推荐度」一个综合分里全被抹平了。品牌方拿着72分挺高兴,其实连自己是被「顺带提了一句」还是「被当成首选」都分不清。
我的判断依据很简单:拿同一批问句跑了三个不同模型,同一品牌的首位率能差出30个百分点。这说明「推荐度」这个指标本身不稳定,变量没控制住,综合分就是噪音。供应商说这是「行业通行口径」,我回了一句:通行口径不等于有效口径。
所以我现在批GEO预算,合同里要求拆三个数:提及率、首位率、推荐语气占比,各算各的权重,别给我一个笼统的「推荐度」。不然三个月后复盘,你连问题出在哪一层都定位不了。
想问问各位:你们验收GEO效果时,「AI提及」和「AI推荐」是分开算的吗?还是也混在一个综合分里?
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