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GEO商业

翻了六家品牌GEO预算表,发现「采购层」的钱全被挪去哄AI了

资深媒体人 82 0 39

上周帮一个客户复盘GEO预算,顺手把过去半年经手的六家品牌预算表横着排开看了一遍。有个数字挺扎眼:六家里有五家,GEO相关的钱有七成以上压在「认知层」——就是让AI在回答「某某行业有哪些品牌」这类泛问句时能提到自己。而真正对应采购决策的问句,投入不到两成。

本质上是预算结构在替品牌做选择。认知层的曝光好量化、截图好看、周报里能写「AI提及率提升X%」,采购层的问句又长又碎,还经常答非所问,谁都不愿意把KPI挂上去。结果就是钱花在让AI「认识你」,而不是让AI「推荐你」。

我拿一个做工业耗材的客户做了对照。同一个品牌,认知层问句池抽了120条,采购层抽了80条,跑两周。认知层提及率41%,采购层只有9%,而且采购层答错的三条里,两条是把交期答成了竞品的数。这不是内容量的问题,是问句池根本没跟着采购流程走。

再看那六家的预算表,有个细节很一致:采购层问句大多是从客服记录里扒的,不是从销售成单前的最后一轮沟通里扒的。客服问的是「怎么退」,销售问的是「能不能下周到货、含税什么价」。后者才是AI该被喂的信号。

所以我的判断是,GEO的钱要先从「让AI认识」挪一部分到「让AI在成交前那一刻答对」。这不是优化技巧,是权力在从市场部往销售链路转移,谁掌握成单前的问句,谁就掌握GEO的预算口径。

你们手上的GEO预算,认知层和采购层大概是什么比例?有没有人真按成单前问句重排过预算,跑出来跟我的9%对得上吗?

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