GEO试点两周烧了四千,我让财务把「AI引用」拆成三个口径才敢看
上个月我批了一笔GEO小范围试点的预算,两周多下来花了不到四千,说多不多,但财务那边每礼拜都来问一句「这钱到底买到了啥」。我没法跟她说「AI更懂我们了」,这话搁在传统企业里没人认。
所以我做了一件事:把「AI引用」这个指标拆成三个口径,分开记账。
口径一:曝光口径。 就是拿固定的二十条问句去跑,看AI回答里有没有出现我们品牌名或产品名。这个数最虚,但最容易跑,适合周会汇报「有动静」。两周下来,二十条里从三条变成七条,看着涨了一倍多,可我心里清楚,这里面至少两条是把我们跟竞品混着提的,不能算数。
口径二:引用口径。 要求AI回答里必须带我们的页面链接,或者能追溯到具体某一段我们写的原文。这个门槛高,两周只跑出两条。但这两条我能拿着链接去找业务部门,说「你看,AI是引了我们这个参数页」,业务那边才认。
口径三:可追溯口径。 这个最严。不光要引我们的页面,还得能对应上我们内容里的具体那句话,最好能截图存证。两周下来零条。我没觉得丢人,反而觉得这个口径才是以后验收该用的——不然「AI提到了我们」这种话,跟以前SEO里「排名上升」一样,听着热闹,年底一算签单对不上。
踩过的坑说一个。 第一天我图省事,让助理直接搜品牌名看AI怎么答,结果答得挺好,我还挺高兴。第二天换了个问法,从「XX品牌怎么样」换成「XX和YY选哪个」,AI直接把我们的短板列出来了,还引了篇三年前的旧帖子。我翻出那篇帖子一看,是当年论坛里用户吐槽的,早就不适用了。所以问句库不锁死,口径天天变,数据根本没法比。
我的判断依据很简单: 四千块钱试两周,值不值不取决于AI多聪明,取决于我能不能拿着数据去跟财务和业务说清楚「这钱花在哪、换回了什么」。三个口径分开记,至少能回答一半。要是混在一起算个「AI提及率」,涨了跌了都说不清原因,那这钱就真白花了。
现在的问题是,可追溯口径两周零条,我拿不准是该把试点周期拉长到一个月再看,还是先回头把那些被引用的旧页面清理一遍。你们跑试点的时候,遇到「AI引了旧内容」这种情况,是先清存量还是先加新内容?想听听实际踩过坑的做法。
